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Zama
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Yokohama
/
クリニック・医院・診療所
善利クリニック
日本, 〒234-0056 神奈川県横浜市港南区野庭町146−1
クリニック・医院・診療所
3.7
55 レビュー
8 コメント
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9HXG+88 横浜市, 日本、神奈川県
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なし
2 年前
家族がコロナに罹患し、いよいよ自分にも初期症状が出たのですが、どこの病院も全く電話が繋がらず、誤ってweb予約したものを善利さんに拾っていただけ、まさに「捨てる神あれば拾う神あり」です。感謝いたします。診察については(といってもこちらは終始車の中ですが)看護師の方がまるで何か汚いものを見るかのようなw対応だったのが、少々気になりました。ただ、罹患者に対する万全の対策、日々の激務による疲れとかもあるかと思われ、気になさらないで下さい。
あと、善利さんでなく前の薬局のこ薬剤師さんですが、頓服の説明で、ねつが38.5以上になったら服用との説明でしたが、頓服は解熱以外でも、鎮痛効果もあり、人にもよるかと思いますが、オミクロンは頭、のど、鼻の奥の痛みが非常に辛くなる時があります。(私はそうです薬を服用しないと眠れません)それを和らげる効果がある事を伝えていだたきたかったです。私のような情弱以外のかたへは説明不要かもしれませんが。
ちなみにコロナはどこの保険薬局でも、処方できるわけではないのですね。そもそもくすり受け取りに患者を外出させない為ですね。納得です。
長くなりましたが、この度はありがとうございました。まだまだコロナ禍が続き大変かとは思いますが、これからも頑張って下さい。
A
2 年前
最近八つ当たりみたいなひどい口コミちらほら見えてちょっと悲しくなってしまいました。数年前からお世話になっていますが先生はさっぱりしてますが優しいですし、受付の方も親切です。ただ、コロナ禍で患者さんが激増して、病院側もかなり大変そうなので、対応が悪くなる事もあるのかなと思います。前から知っていればちょっと対応が悪くても「大変だからかな?」で済みますが、ご新規の方は別の病院へ行かれた方がいいと思います。。
A o
2 年前
子供の湿疹で初めて行きました。予約をして行きましたが、すごく混雑していて結構待ちました。先生はとても時間をかけて診察してくださって、待っただけのことはありました。他の小児科ではちゃんと見てもらえなかったのですが、こちらで処方してもらった薬でだいぶ良くなりました。
Su
2 年前
親身になってくれる良心的な先生です。
確かに他の医院に比べたら待ち時間は長いですが、こちら側の悩みを聞いて丁寧な診療をしてくださります。
賛否両論あるかと思いますが、今後も家族全員こちらで受診したいなと考えています。
Kー
2 年前
何度か受診し、先生の診療はシンプルかつ丁寧で良かったと思います。
ただコロナワクチンを予約し、前日に発熱したため電話したところ一日中繋がりませんでした。
携帯の履歴を見たらトータルで100回以上かけていたようです。翌日(摂取予定当日)の朝は大分良くなりましたが摂取は見合わせようと電話してみてもやはり不通。予約時間の少し後にクリニックから電話がありキャンセルをお伝えする際に電話が全然繋がらなかったので…とお話ししたら『いま繋がってるじゃないですか』と鼻で笑われました。今でも意味がわかりません。摂取後に体調が悪くなって連絡取れないのも嫌なのでここでは打ちませんでした。対応が良い方もいるようなのですが、残念です。たぶんもうかかりません。
返信を受けての追記です。
ありえないという結論に至ったということは虚偽だと言うことでしょうか?
「一日100回かけて繋がらない」が考えづらいとおっしゃいますが、こちらは調子が悪い中、必死にとった行動です。
診療中に全てかけたと記憶していますが(確実ではありません)、
仮に7時間平均的にかけたとしても1時間当たり約14回です。
※おそらく実際には時間の偏りがあると思います。
少なくても連絡が取れなかったことは事実です。
それと、一番伝えたかったことは電話がつながらなかった事ではなく、
必死で連絡しようと試みた行動を「今つながってるじゃないですか」と
お話しする姿勢です。
当然ながらクリニックで電話ができる状況=電話が埋まっていない
状況です。その時間帯にこちらがかければ繋がったのでしょうが、
そんなのはわかるわけありません。
おっしゃるように無尽蔵に電話をとれるようにする事は
現実的ではありませんが、こちらの伝えたことを否定する姿勢
に正直あきれました。
TKM A
2 年前
電話で療養証明書が貰えると電話では言ってたのに、実際には診断証明書しか出せないって言われて最悪でした。
謝罪の一言もないとかまじありえない。
二度と来たくないわ。
山村貞子
2 年前
凄く丁寧な診察でした
ネットから予約も出来るようですが、希望する科の診察の予約の項目がないので直接伺ったら10人以上患者が待機
1時間とか待たされるかと思いますがそれを差し引いても☆4はあると思います
マツ“ちび”っこ
2 年前
ネット予約してあと2人の時点で行ったのに1時間待ちとはビックリ。ネット予約と院内での受付は順番の管理が違うのでしょうか?次で呼ばれると思ってるのに全然呼ばれない。
受付に一人しかいないので会計でも散々待たされる。受付と会計は別にしてほしい。もしくは受付を2人にして欲しい。
受付待ちで扉の外まで行列。
体調悪くて行ってるのに余計に悪くなりそう。
推薦の場所
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あと、善利さんでなく前の薬局のこ薬剤師さんですが、頓服の説明で、ねつが38.5以上になったら服用との説明でしたが、頓服は解熱以外でも、鎮痛効果もあり、人にもよるかと思いますが、オミクロンは頭、のど、鼻の奥の痛みが非常に辛くなる時があります。(私はそうです薬を服用しないと眠れません)それを和らげる効果がある事を伝えていだたきたかったです。私のような情弱以外のかたへは説明不要かもしれませんが。
ちなみにコロナはどこの保険薬局でも、処方できるわけではないのですね。そもそもくすり受け取りに患者を外出させない為ですね。納得です。
長くなりましたが、この度はありがとうございました。まだまだコロナ禍が続き大変かとは思いますが、これからも頑張って下さい。
確かに他の医院に比べたら待ち時間は長いですが、こちら側の悩みを聞いて丁寧な診療をしてくださります。
賛否両論あるかと思いますが、今後も家族全員こちらで受診したいなと考えています。
ただコロナワクチンを予約し、前日に発熱したため電話したところ一日中繋がりませんでした。
携帯の履歴を見たらトータルで100回以上かけていたようです。翌日(摂取予定当日)の朝は大分良くなりましたが摂取は見合わせようと電話してみてもやはり不通。予約時間の少し後にクリニックから電話がありキャンセルをお伝えする際に電話が全然繋がらなかったので…とお話ししたら『いま繋がってるじゃないですか』と鼻で笑われました。今でも意味がわかりません。摂取後に体調が悪くなって連絡取れないのも嫌なのでここでは打ちませんでした。対応が良い方もいるようなのですが、残念です。たぶんもうかかりません。
返信を受けての追記です。
ありえないという結論に至ったということは虚偽だと言うことでしょうか?
「一日100回かけて繋がらない」が考えづらいとおっしゃいますが、こちらは調子が悪い中、必死にとった行動です。
診療中に全てかけたと記憶していますが(確実ではありません)、
仮に7時間平均的にかけたとしても1時間当たり約14回です。
※おそらく実際には時間の偏りがあると思います。
少なくても連絡が取れなかったことは事実です。
それと、一番伝えたかったことは電話がつながらなかった事ではなく、
必死で連絡しようと試みた行動を「今つながってるじゃないですか」と
お話しする姿勢です。
当然ながらクリニックで電話ができる状況=電話が埋まっていない
状況です。その時間帯にこちらがかければ繋がったのでしょうが、
そんなのはわかるわけありません。
おっしゃるように無尽蔵に電話をとれるようにする事は
現実的ではありませんが、こちらの伝えたことを否定する姿勢
に正直あきれました。
謝罪の一言もないとかまじありえない。
二度と来たくないわ。
ネットから予約も出来るようですが、希望する科の診察の予約の項目がないので直接伺ったら10人以上患者が待機
1時間とか待たされるかと思いますがそれを差し引いても☆4はあると思います
受付に一人しかいないので会計でも散々待たされる。受付と会計は別にしてほしい。もしくは受付を2人にして欲しい。
受付待ちで扉の外まで行列。
体調悪くて行ってるのに余計に悪くなりそう。