熊本整形外科病院

やはり噂通りで周りの評判も、こちらの評判も最悪です。
この病院に行きましたが対応最悪です。
終始イライラしっぱなしです。

受付横で人相が怖い看護師が立って周りを見回していますが、従業員同士や受付嬢とヒソヒソ話をしています。
そういうヒソヒソ話は裏の見えないところでするべきです。
患者さん外来で来られてる方々の前でするべきではありません。
見た目も大柄なうえにヒソヒソ話をされると目立ちます。

そして、総合病院でもなく、そこまで大きくもない病院なのに、はぁ？コンシェルジュって何？何でコンシェルジュって名乗っているのって思い、笑ってはいけませんが何とかこらえてマスクしていてバレずにその場を過ごしました。
意味不明でした(-_-;)

看護師たちも矛盾したことばかり言います。本当にイラッとします。
自分たちの言い分は意地でも通してきて、融通が利きません。そして、報連相や情報の共有が出来てないため、何度も同じ説明をしないといけません。
自分たちの言いたいことはハキハキと言ってきますが、手術の時間等は前日になってるのに連絡もありません。
家族には面会もさせないほど厳しいことを言ったり、時間を守ってくれと必要以上に何度も厳しく言ってきますが、入院患者はマスクをせずに廊下や談話室で携帯電話で大声で話しているのに看護師は注意もしません。

周りの人たちに言われましたが、何で機能病院に行かなかったの？と言われ、この病院に行ったことを後悔してます。
初診料も機能病院の方が安いと言われました。病院関係の内部に詳しい人が言うので間違いないです。

私は猫に噛まれて手が腫れ上がり受診しました。噛まれてから数日経っていて、治療するのが遅すぎたらしく即入院になりました。
今までは幸運なことに病院とは無縁の生活をしてきたので、突然今日から入院してくださいと言われ、不安と絶望感でとてもショックを受けました。その日は無理を言って一旦帰宅させてもらい、翌日から入院生活が始まりました。
人生初の入院は現実感がなく、どうしてこうなったのかと思うばかりで精神的にも参ってしまい、私の心には悲しさしかありませんでした。
初めのうちはそうでしたが、だんだん入院している他の患者さんたちを見て、皆さん明るくリハビリを頑張っている姿を目の当たりにしてメソメソしている自分が恥ずかしくなりました。それからはこの入院生活を意味のあるものにしようと前向きに考えるようになりました。
実際今までの私は何不自由なく手も足もつかえて、片手が使えない生活がこれほど不自由だとは思いもしませんでした。健康だった頃の有り難みを入院して初めて気付かされました。
当たり前だと思っていたものほど失った時に初めてその有り難みが分かると、どこかで聞いた言葉はこういうことだったのかと入院して深く理解できました。
私は幸運なことに主治医の方にも恵まれて、私の要望や希望をきちんと汲んでいただき本当に感謝しかありません。休みの日にも診察に来てくださっていたことを看護師の方から聞いた時は申し訳ない気持ちでいっぱいでしたが、その言葉が言えませんでした。
看護師の方たちはコロナ禍で色々忙しそうにされているのに、色々と親切にしてくださいました。入院中のちょっとした雑談で心が軽くなったりすることや、人の有り難みが心に染みました。他の患者さんと少しお話ししたりもして、様々な境遇の人が頑張って退院できるように前向きに過ごされていることも知りました。
私は1週間だけの入院でしたが、入院前と比べて人生観が変わったなと思います。入院生活は大変でしたが、その中でたくさんの人にお世話になったことは忘れません。ありがとうございました。私はまだまだ完治には至らないので、完全に治るまで気をつけて過ごそうと思います。感謝の気持ちを込めて、ここに記させていただきます。本当にありがとうございました。

手の手術を受けました。
数ヶ月の痛みが、嘘のようになくなり、ほんとによかったです。
先生の説明の分かりやすさと腕の良さ。外来と手術室の看護師さんたちの優しく的確な対応。おかげさまで術後の痛みもほとんどなく、無事に完治致しました。
守衛さんや受付の職員さん達も、とても親切で、安心して治療を受ける事が出来ました。
ほんとに感謝しております。

入口が分からなくてウロウロしていたら、出勤前の看護師さんが丁寧に教えて下さいました。それでも、分からず探していたら、わざわざ追いかけて来て案内して下さいました。診察室でその看護師さんとバッタリ会い、お礼を言わせて頂きました。
先生に肩を診て頂きました。肩だけではなく全身のチェックをして下さり、アドバイスのみで私の肩は抜けなくなりました。
また、受付の方の見事なまでの対応に心から感謝しております。
素晴らしい肩関節の名医！
ありがとうございます！

今回の通院経緯
・通勤災害により緊急入院後の経過フォローのため

【よい点】
・診察の待ち順がモニターされているためわかりやすい
・担当医からのわかりやすい生活アドバイス及び治療に関する流れの説明がわかりやすい

【改善いただきたい点】
・初診受付担当者が、予め用意していた労災書類について、患者の説明を聞かずに一方的に事務側の意向を伝えてきたため、必要なコミュニケーションが取れず受診までに時間がかかった。
→身体が痛く、時間を浪費させられたことを大変遺憾に思います。

・初診のとうほうには、こちらの病院が独自に設けた医療コンシェルジュなる方が診療の前に対応されました。当方は別病院からの紹介状を提出させていただいた上で受診したのですが、医療コンシェルジュの方が、紹介状を携えているにも関わらず、記載事項と全く違うことを受診目的と捉えられ、危なく誤診に繋がりかねない問診票への加筆をされました。
また、記載台に腰掛け他のスタッフと話をしていたためマナー的にも信頼にかける態度でした。

総合すると、医者、看護師の方々のご対応はいいですが、
事務、医療コンシェルジュの方々は信頼に値せず非常に残念です。

腰痛で何年も通院してまして、手術の話しもしたり、時には手術するのは困難と、どれだけ痛いか知らないけど、僕はしない！治らない！と、言って断言されました！何年も、通院したあげくに！
先生を、変えて貰おうと相談して、電話での話では、平川先生が僕が診るよと言ってくださいましたが、いざ受診してむると、見解は米嵩先生と変わらないから、米嵩先生に、診て貰って、僕も患者さん多いからとことわられました！
様は、困難だからかかわりたくないのでしょう？
この、
二人の先生には、がっかりしました！
薬だけなら、近くの病院でもいいのです！
専門の先生が診られても、こんな対応の仕方は言われ方にも、おちこみます！
手の、束野先生も、がっかりです！

階段から落ち首を痛め、救急車でこの病院に運ばれました。レントゲン写真も適当に見て「ただのストレートネックだよ、生活の中で気をつけなさいとしか言えない」と言われましたが、全く痛みは軽減しませんでした。セカンドオピニオンしたところ、椎間板ヘルニアで神経が圧迫されており放っておくととても危ない状況でした。レントゲン写真を見て分からなかったのが不思議だと言われ、この病院の医者に対し信用を失いました。
また、救急搬送された際に、私の付き添いのものに対し、聞こえる声で「DVじゃないよね...」とヒソヒソ話していたのが聞こえたそうです。疑うことは看護師として必要な情報収集ではあると思うが、聞こえないようにしてほしいです。付き添いのものはとてもショックを受けていました。

コロナ間の為　全面面会禁止となっております
2021.3.9現在

受付で　お見舞いの品は
届けて頂けます

受付の警備員さん、スタッフの方
明るく　親切な対応でした

建物も　当たり前ですが
新しく　何処も清潔感に溢れる感じでした

駐車場は30分は無料です