Audi 宇都宮

乗り換え車を物色中で来訪。ただ納期が未定ということで、席に通されることなく立ち話5分程で終了。1,000万以上の車両検討なのに顧客情報を聞くことなく、門前払いされた感じがした。潜在顧客の発掘もしないのかな？ディーラー営業は顧客とメーカーを繋ぐ重要な役割があるはず。他の欧州御三家の対応を見習ってほしい。

何度かお世話になりましたが、色々と残念な点が多かったです。

車検のお知らせに記載された価格と当日の請求額が違っていたり(指摘したら適正価格になりましたが、気付かなければそのままだったかも知れません)、飲み物が切れていても気付かないなどおもてなしの面でも他店舗、他メーカーに劣ります。

特にセールスの方の対応は残念でした。欲しい車種のネガティブな点を伝えられたり、納期や価格面で商売をする姿勢を感じませんでした。ご自身で示された連絡期限も守られず、大変不愉快な思いをしました。

オイル交換に行って飲み物も出ず、会計はトレイもなく小銭バラバラに机に出して手で集めるんですか？笑　段取りの悪いと言うか、どーでも良い話をする前に　もう少し聞くことや、やる事があるはずで。数人のお客様には飲み物出てるのに謎！さすが田舎のアウディですね。田舎ほど接客の仕方分からんのかな？アウディ4台乗って、こんな対応の仕方初めてでした。
田舎のディーラーの対応の悪さに笑った！
さすが田舎ですね。田舎は、あんなんで車が売れるのか？田舎の謎！

小物を購入しに行きましたが、他のアウディ店舗と比べると対応は少し事務的です。

１年無料点検に出した。実際にやればこれだけの料金がかかります。と金額を提示されたが、実際は無料ではなくまだ使用出来る物を交換したりと、提示された金額よりも上回った金額を支払った。
セコくて、次回はよく見たり聞いたりしてやろうと思う。

長年audiを乗っています。本当にかっこいい車です。

新車購入からもうかれこれ8年くらい乗っています。この店のアフターサービスに不満があり他で見てもらおうと思いましたが、特殊な車が故になかなか見つからず。我慢してこちらの店にお願いしていましたが、やはり限界。。。家族含めて数台買いましたが、みな不満です。何年かで買い替えないお客はどうでもいいのかな？と思ってるように感じました。車のことも分からなすぎるし、カタログの中身ですら知識がない。。。アウディの車のことを分からずに販売する。。。でもこの店のせいでアウディは手放したくないので限界まで乗るつもりです。本当に今の車が大好きなので。家族でも話し合いましたが、みな、その程度のレベルの会社と諦めるしかないという感じになりました。車は国産を含め数台ありますが、この店以外のディーラーさんとはとてもうまくいっています。本当に残念です。。。最近買収？されたのかな？あまり良い噂は聞かなかったから、そういうことが積み重なったから業績不振なのかもです。。。実はうちの親がアウディの新型を買いかえる予定で、別のアウディディーラーで注文しました。自分もそうしようか検討中です。

試乗車乗りたいと問い合わせしたら8万ぐらいかかると言われ有料で乗りたくない
村Oに言われた。
8万も払って試乗したくないRS.S5