ペットショップフレンドハウス美浜店

犬のトリミングで利用しました。
今回2回目ですが、もう二度と行きません。

1回目は優しそうな40代の女性の方で、とても丁寧に対応して下さり仕上がりも要望通りで犬も特にストレスなく過ごせたようで安心したので、2回目お願いしたのですが、
カットの要望やお迎え時間などお話しして犬をお預けした後、ガラス越しに見守っていたら、別の女性がやってきて
「シャンプー何？え？無料のやつ？ハァ」といった感じで犬を奪い取りドシドシとこちらへ戻ってきました。

30代の茶髪の女性でしたが、犬を片手で荷物のように持ち、「あの〜もっといいシャンプー使った方がこの子の為なんですね。」と長々と営業してきました。断ると不機嫌そうに奥に戻っていきましたが、説明中犬の毛をむしるように強く掴みながら話していて、犬が痛そうで、そんな事をする必要はないし、とても不快でした。

犬の為の助言というより、ノルマの為に嫌々営業かけてるのが伝わってきて職場環境がとても悪いのだろうなと感じました。それがトリミングや犬への態度に影響するのでは？と不安な気持ちで一杯になりました。

事前に時間がかかると聞いていたので、時間については了承していますが、12時に預けて終わり次第の連絡でお迎えが17時。

お迎えの際にも「すごくおしっこしてましたよ。」と半笑いで言われ、5時間も居たし犬なんだから仕方ないだろ、と思いました。

仕上がりも、やはり雑で狼爪2本切り忘れ、他の爪もやすりがけ無しの切りっぱなしで、抱くととても痛く、
所々長い毛もぴょんぴょん出ているし、伸ばしてた耳もまつ毛も全部短くされていてショックを受けました。

こういう事がないように、事前に要望の紙もお渡ししていたのですが、無意味だったようです。

身体全部短くしているのに、何故かおちんちんの毛だけそのままで、伸びっぱなしで不恰好でした。(気付いて自分で切りました。)

トリミング後にチェックなどは行わないようですね。

帰宅後、我が家に来て初めて下痢をしました。
他に思い当たる節はないので、ストレスだろうと思います。とても我慢強い子なので、嫌な思いをしてもきっと沢山我慢したのだろうと思います。とても犬に対して愛があるとは思えませんし、社会人としても常識に欠けると思います。

前回が良かっただけに、乱暴な人にあたってしまいとても残念です。
もう二度と行きたくありませんし、同じように悲しい思いをする方が出ないように口コミを書きました。

追加料金の長々とした乱暴な営業にストレスを感じる方、
犬を大切にしていてトリミングで嫌な思いをさせたくない方にはオススメできません。

マネジメント陣には、社内教育を今一度見直して頂きたいです。

小動物の展示販売エリアに爬虫類や猛禽類がいて、改善していただきたい事をお願いしていました。
しばらくしてまた行ってみたら販売終了になっていました。
対応ありがとうございます。
展示販売は可愛い姿を見れたり、すぐお迎え出来るのがいいのですが
それより可哀相な事の方が多いので
今回の対応は本当にありがたいです。
ありがとうございました。

うさぎでお世話になってます。
スタッフさん達は感じがよくて話しやすいし、うちのうさぎに対してもすごく可愛がってくれながら優しく接してくれて、しかも名前も覚えていてくれている。
買い物がてら立ち寄れるショップなので、2羽いるうさぎの爪切りは毎回こちらにお願いしてますよ。

家猫ちゃんトリミング行って綺麗になりました。ありがとうございます。群馬に住んでいた時犬飼っていた時もトリミングお願いしていました。お値段も安いし丁寧です。また利用したいです。良かったです。スタッフの方も親切です。ありがとうございました。６月４日間預けましたが、目やにが酷く電話来ましたが、病院行く迄は無かったが餌箱があらわないで食べさせていない状況でした。シャンプー無しでお泊まりだけだとほたっら貸してですね。。

ショップの定員さんも対応よく、年に2回シャンプーしに行きますがうちの猫の名前を覚えてくれてます

ホームセンター内にあるのでついでに買い物もできますよー

ペットグッズを買うときに便利

接客が丁寧、愛犬も喜んでます。トリミングは何年も通ってます。

忙しいみたい。