Coo&RIKU フレスポ稲毛店

こちらのお店で新しい家族を迎えましたが、
契約の際は保険、保険、保険。
保険に入らないと何かあっても一切責任は負えません。と何回言われたか覚えていないほどです。
もはや脅されているのかとさえ思うほど・・・。
なのに、既に少し体調が悪そうだと聞くと適当な返答。
結局数日後に病院へ連れて行くとやはり病気でした。
契約時に生体の健康チェックのような用紙をもらいましたが、内容を聞くと全く把握されていない事に驚きました。
大きな段ボールを用意していましたが抱いて帰る、と伝えると、それはお勧めできない、と言われ強引にキャリーバックを買わされそうになりました。
全てにおいて信用できなかったので必要な物は他のホームセンターで購入しすぐに連れて帰りました。

今は通院も終わり一安心ですが、あのままでは病気で死んでしまったのではないかと恐ろしくなります。

旅行に行く為ペットホテルを2匹分お願いしました。
そして、旅行から帰ってくると、毛にはおしっことうんちがくっついていて、目やにも取って貰えず、旅行から帰ると引渡しの時に、うれしょんがとかほざいてましたが、まずそもそも、汚れた状態で渡すのもおかしいですが、可愛い愛犬で大切に育てているのに、汚くして渡されて、うれしょんがと笑顔で言われるのが腹立ちました。

店員の態度がよくありません。
教育をしてない様子。動物もしっかり健康的に管理してるか疑問な面が多い。
信頼はできません。

あの狭い店内に店員が5人も6人も居るのに動物達の世話が全く行き届いていない。ゲージ内は汚物まみれ。
見兼ねて店員に言うが渋々掃除する様子
動物達も毛艶も悪く元気がない子もちらほら、、、
命を扱っているのだからもう少し自覚を持って欲しい。
もっと大事に扱ってあげてほしい。ちゃんと仕事してほしい

はっきり言って動物虐待です。先日寄ったところあり得ないほど痩せ細った猫がいました。後から調べてわかったことですが、元々は他店舗にいた猫で店の都合で移動させたということ。前の店舗では人懐こく体格もしっかりしてましたが、こちらの店舗に来てからは、みるみると体調を崩しガリガリで死ぬ一歩手前までの状態。更に人を怖がるようになり明らかにおかしい。その事を店員に話すと、ほぼ無視。接客態度の悪さは表現できないほど。また余程哀れに思ったのか購入をしたいというよりも保護に近い感じでお客様が申し出購入手続きをしてる際も、すこぶる店員の態度は悪くひどい有様でした。こちらの店長やその上のスタッフなどは一体何を考えてるのでしょう。そして一体どんな社員教育をしてるのでしょう。人を育てられない会社が動物を扱う事自体過ちとしか言えません。こちらの店舗の動物たちは、生気がない。
他の方も書いてますが、都賀の店長と言ってる人は、アルバイトでした。正社員が店長ではないという。またそのアルバイトなのに会社のオフィシャルのコメントだと言い張ります。現在は数店舗を厚化粧で恐ろしく香水をつけ回ってるみたいなので、エリアマネージャー？か何かに昇格したのでしょう。店舗であの人なんなの？名前は？と聞いたところアワジという女性だそうで。よっぽど嫌われてるのでしょう他の店舗でもスタッフさんから出るわ出るわの酷い話。数ヶ月前他店に行った時挨拶もせず見向きもせずお客さんがいる前でスタッフに姑の様な小言をグダグダとしてました。近隣の店舗にもいるのでお気をつけを。言葉遣いやサービスレベルが低すぎるので。そういう方が平気でのさばれる会社が動物を扱う怖さ。こういう会社の本社は一体何をしてるんでしょうかね。1アルバイトに店長と名乗っていい。その上本社に確認することもなくオフィシャルのコメントだと言って対応しろという指導をしてるのでしょうか。

気になる仔がいたので行きましたが
店員さん達が和気藹々としておらず
暗いというか元気がない、余裕がない感じがして声をかけづらい雰囲気だったので早々にお店を出ました。
特に店長さん？らしき年配の男性店員が
他のお客さんと大きな声で話しているのが聞こえてましたがとても威圧感があり
否定？！押し売り？！近くにいた私まで不愉快になり他のお店へ向かいました。
犬猫たちは物ではなく生命だってことを知っているのでしょうか？？最悪です！
この人が全体の雰囲気を悪くしているのだろうと感じました。
もし店長さんだとしたらその男性の下働いている若い店員さん達や
犬猫達がとても不憫に思います。

日曜日の夕方に伺いました。
店長らしき男の人だけが
犬の便の処理をしたり
接客していて、お客も結構居たのに
女の店員は、いらっしゃいませ　も
言わず勿論接客もせずにフラフラしてただけでやる気あるのか？きっと動物好きでもなんでもないのだろう働いていて楽しくないのだろうなと凄く伝わってきました。女の店員の態度で
購買意欲が失せるし残念です、店長の方気の毒です。
この様な店員からはペットどころかグッズ１つでも買いたくないよなと思いました。店長の方から女の店員に教育指導された方がよろしいと思いました。

3年前に子犬を購入しました。生体を購入する時だけは対応良いです。それ以外は接客いいとはお世辞にも言えません。気になる子が居たから買っただけなので、店は正直どうでもよかったのですが。すくすく育って元気してます。2匹目は他で買いましたけど。