ペットプラス 千種店

高いです！他のペットショップより圧倒的に！それが星マイナス1です。でも、店員さんは神対応です。アフターケアもしっかりしてるし、運命のペットと出会うまでも、出会ってからも、ペットと家族になってからも、ずっと優しくて、うちのペットはいまだにつれていって、店員さんにあうとめちゃくちゃ喜びます！ショップにいたときから優しくしてもらっていた証拠だなと痛感します。他のペットショップもみましたが、おしっこやうんちがずっとそのままになっていたり、涙やけがひどかったり、、、。ここのペットちゃんたちを見てから他のペットショップへ行くと、ペットの扱いがひどいなあって悲しくなります。

何でしょうか········
毎回思う事なのですが
ここの定員さん達皆さん[特にレジでの対応]が感じが悪く感じているのは私だけでしょうか？
コロナウイルスでサービスの仕方も変わりましたがコロナ前から思っていた事です！
私も接客業をしてる身なので気持ちよくお客様に接して欲しいと願ってます
この投稿がお店の方の目に触れるのでしたら
よろしくお願いします。

トリミングサロンを利用しました。
前回は爪切りのみで男性スタッフの方にしてもらいました。
その時は外から見ていても大人しくして爪も綺麗に切ってもらえました。

今回は女性スタッフにお手入れ4点セットをお願いしました。
・爪切り
・パウケア
・肛門線絞り
・耳掃除
の4点です。
30〜40分後に迎えに行くと既に終わったのか、女性スタッフは腰を下ろして、うちの子はケージに入ってました。
会計を済ませて引き渡された時に
「ちょっとパニックになって暴れて舌も紫色になってきたので、耳掃除ができませんでした。」
と言われました。

聞いた時に「舌が紫？どう言う状況？首でも締めたのか？？」ってなりました。

もともと落ち着きはない子だったのである程度は納得できましたが、何か対応はないのか？って思いました。

後日来店した時に耳掃除をする。
次回に使えるクーポンを渡す。
など何かしらの対応はできたかと思います。

それより気になるのが、腰を下ろして外から見る感じでは休んでいるかのように見える状況なら、もう一度耳掃除ができるか試みて欲しかったです。

加えて、自宅に帰ってから切ってもらった爪を確認すると深爪しすぎて神経の部分まで切られていました。
うちの子が落ち着きないのは知ってます。
それでも綺麗に仕上げるのがトリミングサロンのスタッフとしては当たり前のことではないのでしょうか？

家から近いトリミングサロンなので今後も利用したいとは思いますが、今回のスタッフには二度と触らせたくないです。

2019年に改装して品揃えも良くなりましたし、店内も綺麗になりました。
個人的に椅子が増えたのが嬉しいです。
トリミングのお迎えの時など、少し早く来てしまった時に利用させて頂いてます。

店長やスタッフの子犬に対する接し方も愛情たっぷりで非常に素晴らしく、お店の雰囲気も清潔感があり常にキレイな状態になってますね。
今はマナードックの子達もいて、しつけなどもしっかりとされてる事がよくわかります。

ネットより高いが、届くのが遅くなりそうで単品で少量買いたい時に重宝します。種類はめちゃめちゃ豊富でプレミアムフードもほとんど揃います。

お店のお姉さんも優しく、動物に対して思いやりがあり、ワンちゃん、ネコちゃんもキレイな環境で過ごせていて良いと思います。
躾のことも色々丁寧に教えてくださり、相談にのっていただき助かりました。
家の子はお姉さんが大好きです♡

コロナ禍になってペットを買う人が増え値段が信じられないくらい高い！昔飼ってた犬の5倍くらいする。うーん、なんだかなあって思う。