Coo&RIKU 岩槻店

先日こちらの店舗でお迎えさせていただきました。
まだ産まれたばかりの子猫で少し風邪の症状が出ていたので、電話で問い合わせをさせていただいた時に担当の方が丁寧に対応の案内をして下さいました。
問い合わせをしたその日にミルクとおやつを購入しに店舗に伺ったのですが、レジに先程電話対応をして下さった方がいらっしゃいました。
しかしレジでの会計中やこちらが商品をまだ買い物袋に入れている間、レジ横にあるパソコンをずっと操作していてこちらに顔を向ける事もなく、不快とまではいきませんが少々引っかかる点がありました。
電話での対応の印象が良かっただけに少し残念です。

31日　大晦日に　家族に言われ
ふらりと立ち寄ってお店に入ったら
運命的な出会い　mixの黒いチワプーの子犬を授かりました(可愛すぎる)
。店長さんも女性の店員さんも
もう1人の男性の店員さんも
とても感じが良く　飼っているわんちゃんの話やこれからの生活の事など色々話して丁寧に教えて頂き
話す内容が売るだけでは無く離れていくわんちゃんの事も考えてくれているんだなって云うのが伝わってきました。家族とも　ここのお店で良かったねって帰りに話していました。
今年からは　家に帰るのが益々楽しみになったので　お店の方達には感謝しています。大事に家族の一員として
生活していきます。たまに　遊びに行かせてもらいますねー
ではまた　　ありがとうございました。

この間うかがせて頂きましたが店員の態度がすごく良くなかったと思いました。話しかけて欲しくないみたいなオーラを放っていて柴犬を抱っこしたかったんですけど話しかけずらく抱っこを諦めました。もう少し話しかけやすくなって欲しいと思いました。

今回は猫しか見ていませんが人懐こく元気の良い活発な子が多い気がしました。他も7店舗程行きましたが一番でした。店員さんも説明◎対応◎手続き◎特に接し方が良かったです。グルーミング、トリミング、ホテルなどもあるので後々のことも安心です

お部屋にベッドやオモチャがないのは可哀想です。硬い床にペナペナのブランケット1枚だけ。
生体価格は安いけど、かなり痩せてる子や毛がない子もいて、ちゃんと管理されてるのか心配になりました。

気になる子がいたので､行ってみたら、接客が出来てないですね。いらっしゃいませもないし、ペットを見てるのに、その前から普通に餌あげ。
もう少し､皆さん接客を勉強したら？
ちなみに、桶川店は丁寧に接客してくれました。

ワクチン接種、遺伝子検査も実施してあるし、迎え入れてからのフードのことなども丁寧に説明してくれました。

一目惚れした子がいて悩んでいたら「県外からも問い合わせがあり今契約しないと居なくなります」と脅され売買契約したが、その子が真菌で何箇所もハゲておりその場で引き取れず「2週間で治りますので2週間後お迎えに来てください」と言われたので言われた通り2週間後迎えに行きましたがハゲ全く治っておらず。2週間も猶予与えられてて真菌のハゲも治せないショップって逆に凄いですね！治療もしないで劣悪な環境に置いてたら治るわけないと思い迎えに行ったその日に連れて帰り動物病院へ一度だけ連れて行きその後は自宅で治療したら数日で治りました。素人が数日で治せる病気を2週間もある時間の中で治せなかったショップ。一応プロですよね？約束は守れないし本当に最低です。星一つさえも付けたくないです。