ペットショップワンラブ パンジョ泉北店

この度、縁があり子犬をお迎えする事になりお世話になりました！個人的にショッピングモール等に入ってるペットショップさんよりはすぐには声はかけてこないのでゆっくりと見たい方やただ見たいだけの方にはとても見やすいお店かと思いました。今回、私は10〜15分ほど同じ犬を見ていたので女性のスタッフさんから「抱っこしてみますか？」と声をかけて下さったのでしっかり対応はして頂けます。
結局はその子を迎える事にしたのですが、その後の手続き等もスムーズでこちらの質問や相談なども親身になって対応していただきとても気持ちの良いお迎えができました。よく、グッズ等も無理矢理買わせようとしてくる所もありますがそんな事もなく「必要な物はこちらで全て揃える」と伝えると嫌な顔もせずに不満のない対応でした！
今回は女性2名のスタッフにお世話になりましたが、どちらのスタッフさんも親切で雑談などもしておりましたが「本当に動物が好きなんだな」と伝わってきました。
お迎え当日は急遽こちらの都合であまり時間が取れずバタバタとさせてしまいましたが、しっかりとした対応を最後までしていただきました。説明も丁寧で分かりやすかったです！
ただ、皆さんの口コミを見ていると「接客が悪い」と言ってますが、お迎えする前に一度店舗に電話をした際、男性のスタッフが対応していただきましたが、その方の電話対応はかなり悪かったです。とても適当で友達と話してるような対応で不快でした。個人的にはその男性スタッフに当たらなければ特に問題ないと思いました。現に今回対応してくれた女性スタッフさん達はとても親切でした。
そして、1点気になったのはレジ後ろの扉が閉まる時「バンっ！！」とかなり大きな音がなる為、子犬や子猫にとって大きな音はストレスになるので良くないし改善する点だと感じました。
なので、男性スタッフさんの件・扉の音はとても残念でしたので星−1しました。
この度は最初から最後まで親切に対応して頂きありがとうございました！
子犬もお家に来てからというもの元気で毎日のように癒されております。
また利用させて頂きます！

ほんとに気分が悪い接客です。女性男性店員ともにです。いらっしゃいませもちゃんと言えない。
レジ袋を購入しましたが、くしゃくしゃで、毛もついた袋に平気でいれられました。信じられません。どうして、くしゃくしゃになった汚れのついた袋に購入した商品を入れられなきゃいけないんですか？お客をなんだとおもってるのでしょうね。本当に気分が悪いです、オーナーさん指導されてますか？

接客態度などは特に気になりませんでしたが、お迎えした後、まだ名前が決まってなかったので、名前の確認の電話がきて名前を言い、終わりかと思えば、ウォーターサーバーなど使ってますか？と営業してきました😂
まだペットに関する事での案内なら分かるんですが、こないだあなたのとこでお金使ってんのにウォーターサーバーの営業してくんなよって思いました（´-`）

接客態度、マナーにかける印象です。
いらっしゃいませ、こんにちは、申し訳ありません。などの基本的な言葉すら言えない。
教えてくれる人がいないのか、やる気のない若い子たちがやっている。といった感じですかね。

初めて利用したときはオープンしてすぐの頃、シャンプーカットの予約をしましたが、まだ学生のスタッフしかいないので、プロじゃなくても大丈夫かと聞かれ、家から1番近いのがここしかないので仕方がないと思い、金額を聞いたところ、プロじゃないのに普通に高い。前に同じ場所に入っていたボストンケンネルよりも高い。そして学生なのでやはり仕上がりはイマイチ。というより、どこカットしたの？というぐらい変わっていない。爪も切った？というぐらい長いまま。これからは少し遠いお店を利用しようと思って違う店に行くことにしました。

数ヶ月たって、久しぶりに利用してみましたが、
電話の対応も、お店での対応も、とっても失礼。
小学生でももう少しまともな敬語を使えると思います。

やはり、ここを利用することはないです。

前に入っていたボストンケンネルさんは対応、仕上がりもとても丁寧で良かったしこちらよりも金額も安かったので、変わってしまって本当に残念です。

ペットホテルを利用。老猫(17歳)を唯一泊めて頂けるので大変助かっています。ワンちゃんと同じ部屋にゲージを並べていてあります。同じ部屋が気になりますが仕方ない。

🐶カインズ太子に入っている系列店からワンを迎えたので、こちらものぞきに行きました。5階ということで、パンジョ内ではやや僻地という感じは否めませんが、店内グッズが充実しているとの印象です。ワン仔はあえて見ませんでした

ここは女性の店員さんは普通に良い感じなんだけど、男性の店員さんがいつ行っても対応悪くて、あまり利用したくないけど、いつも行くお店に無い物がここにあるので仕方なく利用しています。お値段は高いです。

親が惚れ込んだので、買ってしまいましたが、私ならここでは買わない!
知識なし、接客態度悪い、表記値段からいろいろ付けられて、10万位高くなります。