ペットショップ トンボ

ペットショップトンボさんの店舗が新しくなってから行ってなかったので、行ったときに店舗の写真を撮らせていただきました。
看板も新しくされて、店舗内も広くなっていたしトリミングの様子も見れて凄くよくなっていました。
変わらずスタッフさんの対応もよかったので、またお伺いしますので、そのときはよろしくお願いします。

ADY物や色んな物が在るので便利だと思います

何回かトンボ本店、ファクトリー店にペットフードの購入に行ってますが、スタッフさんの説明もわかりやすいしこちらからの質問にも的確に答えていただき親切でした。
また行ったときにはよろしくお願いします。

トンボさんのところから自分のところに来て13年になりました。
ビート君も元気で過ごしています。
落ち着いたらお店の方に行きたいと思うのでよろしくお願いします。

キャットフードの購入によく行きますが、スタッフの方も人当たり良いですよ！今年もコロナで家にいる時間多いし、ワンちゃんも迎え入れるか検討中でファクトリーに行ってみようと思います

ファクトリー店の方で犬をお迎えしました。
契約時に『たとえ先天的な問題があったとしてもショップは一切の補償をしない』という内容の契約書にサインさせられました。
しっかりと健康診断を受けていると何度も言うので信用しましたが、いざお迎えして病院に連れて行くと骨格的な問題で歩行に問題があったり、臍ヘルニアで手術が必要だったり…。
臍ヘルニアは見た目でわかるのでお迎え前に告知をしてくれても良かったのでは？？
普通のショップさんであれば治療費の相談ができる場合があるようで、
病院では『ショップにまず相談して下さい』と言われましたが、こちらは契約書のせいでなにも言えず。
お迎え前の健康診断の内容について、どこまで調べているのか電話で問い合わせた時には、『体重とかは問題ありませんから』としかご返答いただけませんでした。
お迎えした大切な命です、いくら治療費等が掛かろうがなにが起きようがそこは全く問題ないです。
そういったことも覚悟してお迎えしていますから。ショップさんが補償等しなくてもそれは全然構いません。
ですが事前に把握していたであろう状態を告知していただけなかったのは、ペットの健康管理のためにもよくないのではと思います。

お迎え前は熱心に話しかけてくれていたのに、お迎え後に遊びに行ったときは声を掛けたのにハッキリと無視されてしまったりもして、ショップさんの対応は悲しいものでした。
やはり命をお金でやり取りするのは難しいですね。
悲しい出来事が少しでも減ってほしいです。

店内が可愛いくて癒された。
可愛くて良い子達が多いと思いました。

店員さん、丁寧で、優しいです。