ファミリーマート おいらせ町店

ゆうちょATMありました。

12/9 お菓子とラテニスタ、スティックシュガーとポーションミルクを購入した。家に着いてポーションミルクの賞味期限が12/6であることに気づく、賞味期限を3日も過ぎた商品を棚に並べて売っていた。電話で明日交換をお願いしたところ、どうやら電話口で対応しているのは、バイトくんのようである。何時に来るか聞けとオーナーか責任者らしき人に言われているようである。空きを見ていくので何時になるかはわからないと伝えると名前と連絡先を聞かれた。電話をしてから、1時間ほどして、このファミマから電話がかかってきた。先ほどのバイトらしき人のようである。交換する商品の在庫がないので返金するということで大丈夫かと言う確認だった。
この対応どうでしょうか？結果、初めてクレームを投稿することにしました。

上前田店とオーナーが一緒だと思いますがこちらの店舗の方が店員さんの対応が良いですね。

接客が良くない