ローソン 藤崎榊和田店

コンビニ経験者です。
Lチキ購入し食べましたが、表面がガチガチに硬く明らかに販売出来る時間が過ぎた物でした。
おそらくクリスマスシーズンだから大量に作らなきゃいけない、でもその分普段より廃棄多くなるのは嫌だからでしょうけど。

実際まだ食べられるかはともかく、廃棄時間の過ぎた物は言い方を変えれば残飯・生ゴミです。
損失を減らしたい、フライヤー商品はお客に製造・廃棄時間はバレないとたかを括って生ゴミをお客に売るお店は論外ですね。

はたしてオーナーの指示なのか、本部svの指示なのかどちらなんでしょうね。

ここに限らず、前々から思っていたこと。仕事をしているのを忘れているのか、レジカウンターとか店舗内で店員同士や知り合いの客と世間話をする店員。他の客の事を気にせず、わーわーと話してる様は、非常に不愉快である。今回も、レジカウンターで知り合いなのか、店員と客が話し込んでいて世間話が終わってレジ待ちしてる客を確認もせずレジから離れようとした店員がいた。客が並んでいるのに気づき、すぐにレジを再開して、すいませんを繰り返しオドオドしながら接客され会計されたが、謝るような事をするんだったら、世間話などせず、仕事に集中すべきだと思う。知り合いの客も良くないけどな。サービス業なんだから、知り合いが来たとしても軽い話くらいで終わらせて、客を待たせない、業務に集中する事を心がけて欲しいものだ。これが起きたのは2022年7月25日の午前11時45分から12時にかけて訪問して、その時にいた女性店員の話。減給処分でお願いします。

以前、こちらにガムを買いに行きました。レジの向かえにガムコーナーがあり、選んで商品を決め、レジに行こうと振り返ったら、レジの隅からこちらを除きこんで見てる、女性の店員がいました。万引きするのかと見ていたんだなとすぐ解りましたが、こちらは万引きする気もなく、買いにきたのに、そういう風にされて、凄い気分悪くなりました。
普通に買い物にきた方にとっては、そういう行動は、かなり失礼！カメラがついてるなら、カメラで監視するべき！
もう、二度と行きません。

すごく接客の悪い店員がいる。
店員とお客の立場で知り合いでもなく初対面なのに、すごい馴れ馴れしいタメ口とあ？なに？って言い方にすごく嫌な思いをした。
お年寄りだから聞こえないのは仕方ないと思ったがその後の聞き直し方に問題があると思う。
気分が悪くなった。

藤崎町の旧常盤村内のコンビニでは唯一、イートインコーナーがあるので便利。でも、すぐ近くに病院がある為か、時間帯によっては、弁当が全く無い事がある。ここは、交通量が多い国道7号線バイパスではなく、旧国道7号線沿いにあるので、通勤時間帯やさくら祭り・ねぷた祭り期間の夜間など、国道が混雑する時間帯はこちらの方が行きやすいかも。でも、店内調理の弁当やサンドイッチ等の調理食品、消費期限が近づいても値引き販売しません。2019年5月27日に利用したら、店員が「これ(消費期限間近の弁当かサンドイッチ)廃棄ね」(値引きシールは無貼付)と言っていた。廃棄する位なら、値引き販売しても売り切った方が良いと感じた。ここを含めた藤崎町内のローソンは、弁当等の値引き販売と高ボーナスポイントの付与には消極的な様だ。これで評価を下げた。さらに、ここでマスク買ったが、（値札の）陳列がいい加減。313円の値札棚にあるマスク買ったら、420円のマスクだ。まるで消費者を騙してるじゃないか。その他、マスクの値段表示もなかった。それで、評価を下げた。さっき買い物で利用したが、レジに並んでたら、列に割り込んだヤツがいた。当方、会社の作業着着てたから黙ったが、プライベートなら、間違いなくコイツに文句言うね。そうゆうヤツも稀にいるから、注意して下さい。

ドリンクの注文をし、会計まで済ませた後に品切れでしたと言われた。
状況を把握してないのは、100歩譲って仕方無いにしても、まずは、すみませんでしたと謝罪するべきでしょう。
なのに、『品切れでした。代金お返しします。』って。金返せばいいの？
そもそも店員、ほうじ茶ラテにほうじ茶のティーバッグ入れないで、カップだけ渡して終わりって、やり方知らないの？
悪びれもしない男女2人の店員、最近接客して貰った中で久々に見た質の悪さでした。

経験のある店員さんと新人店員さん、接客面ではそこまで差はなく感じます。
でも、新人店員さんの買った商品に合わせてのサービスが、大変おかしい。
カレー飯(フリーズドライ)を買っても、毎回箸を付ける。
紙パックのドリンクにストローが付いていない。
それはまだマシな方で、弁当に箸が付いてこないことが多々あります。
今回は、一回の買い物でストローなしとカレーに箸です。
嫌がらせかと思うこと、度々あります。

駐車場が広いのでgood!昼はかなり混みあいます。店員は元気でハキハキしてました。最近のローソンでは珍しいかも。