ファミリーマート 邑楽うずら店

ちょっと限界だったので。書かせていただきます。以前訪問した際に、夜間だったのですが年配のBBAがレジに居ました。商品を購入し950円くらいだったかな？会計の際に1000円札を出したら無言でそのまま奥に引っ込んで行きました。暫く戻って来ないし、商品は袋にも入れて貰えず放置。お釣りも貰って居ないので『すみませーん！』と2回程声をかけたのですが出てこなくて(この時点てイラッと来ますよね？)3度目にかなり大きな声で『すみません！』と叫んだ(笑)ら、ようやく出てきました。『お釣り貰って無いんですけど』と言ったら蚊の鳴くような声だか全く聞き取れないような声でボソッと『お釣り…』と言われ？渡されました。この店は田舎の個人営業のお店か何かでしょうかね？せめてひと言『只今お釣りをお持ちするので少々お待ちください』と何故言えないのでしょうか？そして今回昼間に訪問した際に再びこのBBAレジに居ましたが、会計の時に年配の男性が公共料金らしき物の支払いをしていたので並んで待って居たのですが、ずっと待たされたまま。こちらはタクシーで来店しているのでなるべく早く会計を済ませたいのですがとにかく遅い！痺れを切らして『あの！誰か他に居ません？』と声をかけたのですが、耳が遠いのか聞こえないのか無視。イライラしてブチ切れる寸前にようやくバックルームから若い女性が出てきて対応。その際に『大変お待たせ致しました』のお声がけも無し。この店本当にコンビニエンスストアなのでしょうか？接客が全くもって酷過ぎる(特にこの年配のBBA)接客に関しては若い女性もBBAも本当に有り得ないくらい雑だと思います。何故ひと言言えないのですか？私自身、接客業をしているので厳しい言い方かもしれませんが…コンビニエンスストアとは早くスマートに購入出来るからお客様は利用している訳で。散々待たされるくらいならわざわざコンビニなんて使わないんですよ(どうせ待つならスーパー行く)それに、仮にも『ファミリーマート』という看板を背負ってお仕事されてると思うのですが接客がまるでダメ。一体どうなっているのですか？お客様をお待たせさた際には『大変お待たせ致しました』とひと言添えるのが接客の基本中の基本では？今まで他のコンビニでも不快な思いはしてきましたが、ここの店舗の方も本当に最低ですね☺️この近辺に他にコンビニが無いから仕方なく利用していましたが、もう二度と『ファミリーマート うずら店』は利用しません☺️こんな思いするくらいなら多少離れていても違うコンビニで気持ちよく買い物したいので。☆マイナス20位つけたいですが(笑)1が最低なので1で☺️恐らく同じように不快に思われてる方居ると思いますよ。若い女性にしても、年配のBBAにしても。接客の基本をイチから学んだ方がいいと思います。

20時30分頃に行きました。
レジにカゴを置くと他のスタッフの方と話しながら女性スタッフの方が来て対応されました。いらっしゃいませすら言われず袋つけますか？だけ聞かれました。スタッフ同士会話してるところレジに行くのもこちらが逆に気を遣います。
あとお箸ついてませんでした。
もう行きません😊

ごくごく普通のお店です。最近コーヒーマシーンを新しくしたのでしょうか？以前はカップをセットする所に扉は付属してませんでしたが、今設置してあるマシーンには扉があって、衛生的にもよいと思います。

この場所の女性店員親切でとても素敵笑顔しています。寄ると気持ち良いですよ⁉️

店員の対応が余りにもひどい
購入する商品をふんだくるように扱う
買った商品の変更を求めると、「無くなるものだから」と訳の分からない事を言う
年寄り店員だからとは言えありえない

店長の対応が素晴らしい🥰
毎日の様に利用しています。

店員さんの対応がとても良くいつも使わせてもらってます。

寄りやすいのでちょくちょく利用させてもらってます。