ローソン 神戸夢野店

基本的に買い物に問題はないのですが、イートインコーナーでコロナ禍などないかのように自由に過ごすおおらかな方がいつも何人かいて、イートイン〜レジや入口付近を自由きままにうろうろしてて、おそろしい。

残念ながら、皆様の指摘通りで接客態度は良くないです。いらっしゃいませ～と声かけありますが、気持ちが入っておらず、とりあえず言っとくか、、ぐらいの声のトーンでした。言われた方はそれぐらい気付きます。気持ちを込めろ！とは言わないですが、社会人で大人なのに最低限が出来ないのは残念ですね。お客さんあってこそだと思いますけど、反面教師にさせてもらいます。

駐車スペースも少なくなく、停めやすいので、結構利用させていただいてますが、ウチカフェ２杯とスイーツを買って、砂糖・ミルクを薄ビニール小袋に入れて下さったのは良いですが、肝心のウチカフェ２杯を袋に入れて下さらなかった。
車の前に辿り着いても、私物のカバンを腕に持ち、紙コップ２個、買ったスイーツの袋も持ちながら、鍵を探し出すのがやっとでした。
「紙コップ２個も袋に入れてください」と、気が弱くて言えませんでしたが、お客が言わなくても、紙コップ２個持ったら、両手が塞がる、ってこと、普通に考えたら分かりませんか？
本当の親切？と言うか、本当のサービス精神ではないですよね⁉️

他のローソンは、ウチカフェの紙袋に紙コップ２個をキチンとはめれる紙の台紙と共に入れてくれる店舗もありますよ。
更にカフェラテを注文してるのに、普通のコーヒーと間違われたり、３人くらいスタッフが居ても、注文の確認もしないなんて・・
しかも高いモノを安いモノに間違われて、お値段の差も然り、再度、持って行かなければいけないお客の時間や手間も然り・・
気付かなければ、知らぬが仏⁉️又は発進して後戻り出来なければ、後のまつりって事でしょうか⁉️

更に驚いたのは、先日、初めてトイレをお借りしようと思った時ですが、「女性トイレ」と「男女使えるトイレ」とそれぞれ戸に文字と絵で書かれてあり、鍵がかかっていませんでした。「女性トイレ」を念の為にコンコンコンと３回ノックしましたが、応答無く‥戸を開け始めたら、男性が用を足している影が見えた気がして思わず戸を閉めました。
暫くトイレの入口の手前で待っていたら、中年男性が女性トイレから出て来られて、私の顔をジロジロ見られた感じはしましたが、怖くてその男性を見返す事さえ出来ませんでした。
女性トイレ内にも『女性専用です』と貼紙がありましたが‥

一体どんなレベルのコンビニなんでしょうか⁉️

接客が珍しいくらい残念な店舗。
ケンカ売られてる？と思うような態度でした。
嫌な思いをしたく無いので、家からいちばん近いローソンですがもう行かないです。

ここのいいところとなりのガソリンスタンドのクーポン5円引きのレーシート貰えることです

駐車場も広く、買い物をすると併設のガソリンスタンドでの割引レシートが貰えます。

さっき行ったけど接客態度悪すぎて、怒りが溜まったわ、客に対してタメ語やぞ、終わってるな

イートインコーナーあり。
シェルのスタンド併設