セブン-イレブン 東山五条店

近所の喫茶店は９時からの為
出勤前にホッコリ出来ず

イートインがあるのが
近くのファミマと
ここくらい

やはり比べてしまい
こちらの方が断然居心地がいいので、つい職場から遠くても寄ってしまう

店内の冷暖房が効いてる
接客が良い
綺麗

あれ？普通っぽい
ファミマがも一つなのかな

でも明るくて良いセブイレです😊

アルバイトと思われる若い女性店員さんの接客が満点でした！
ハキハキとした言葉遣い、マスク越しでも分かる笑顔、テキパキとした対応、素晴らしいです。
逆に普通のジャンパーを着て商品を並べている、社員かオーナーと思われる男の店員が最悪だった。
昼で客が大勢商品を選んでるのに遮るように前に立って、商品を触っていた。
客を見ても挨拶もしないし、正直１人で店の評判を下げている。

この店舗で遺失物横領かと思われる件にあいました。
お店に問い合わせると、監視カメラを確認してくれるでもなく、店には届いてないから警察に行ってくれの一点張り。
警察に届けましたが見つからないので遺失物横領の可能性があります。
捕まる前に届けてください。

イートインスペースも有り、店内は広々と感じられます。

昼の時間にいる女性店員の接客が素晴らしい。気持ち良く買い物ができる。それとは真逆で22:00以降にいる女性店員が✕。まったく愛想がなく、暗いことこの上なし。しかも温かい揚げ物と冷凍食品を一緒くたにするは、コロッケのソースは入れないは最悪の店員。気分が悪い。

コガさんサービス悪いね。
サービスいい人との差が激しい店ですね。
近くに住んでるから毎日行くけど、差が激しいって思います

この間、一番くじを引きに友人とここの店舗へ行きました。
夜間だったということもあり、お仕事にも疲れてしまっていたのか、従業員さん達は暇そうにしていました。
一番くじの場所がわからず、レジの近く(お客さんは並んでいなかった)でウロウロしてくじを探していたら

10代後半くらいの女性店員達に
「それ取らないでください」「そこ邪魔なんでどいてください」「それ要らないのでレジ来てください」などと従業員さんの態度がすごく悪く、とても不快な思いになりました。

私や友人は見た目でその従業員さんよりかなり歳下だとわかりますが、あそこまで酷い対応をされるととても悲しいし、怖かったです。

お仕事が大変で、疲れてああいう対応になってしまう気持ちもわかりますが、
お金を貰っている立場なのですから、お客さんに接客をしているという自覚をもってお仕事をして頂きたいです。

3日に一回は利用してます。
元気で明るい接客を求めて行ったらダメです。

明るくなくても、「ありがとうございます」など、最低限を言う店員は殆どですが、中にはそれすらも言わない無愛想な店員がいます。
私の場合は若いアルバイトと思われる男性店員が一番無愛想でした。

最近はカフェラテの機械が洗浄中でストップしている事が多く、「30分かかります」と言われます。
洗浄中ならそれでいいので、氷カップ売り場に今は使えません と張り紙くらいしておいてください。
こちらは買えると思ってカップを持っていってるので。

1回目の時は、実際にレジでカップを通し購入してから機械が使えなかった事があり、
すぐに返品をお願いしたら、「レシートがないと返品できません」と言われたのにはびっくりでした（笑）
今ここで買いましたよね？　とは言わず、店員と一緒に捨てたレシートの中から探していましたが見つからず、5分〜10分ほどしてやっとベテランらしき店員が謝りに来ました。

とりあえず対応も機械も治してください。