セブン-イレブン 新潟女池店

そうですか、、、
悪い評価多いですね。
何年も利用していますが、不快な思いをしたことはありません。
勘違いしている人も多いみたいですが、コンビニは当然ながらお店ですから、本来商品を購入するために利用するのですよね。
販売している商品やサービスが購入できなかった、又は欠陥品、清潔不潔などの衛生管理へのクレームは必要でしょうが、スマイルや、親切は、また別の話です。
なぜなら、それは、商品とは別の、「おまけ」みたいなものだからです。
おまけですから、価格がついている訳わけではありませんから、客は金銭を支払っておまけを購入してもいません。
日本においては、幼少の頃より道徳心を叩き込まれ、商業では「客は神様」神話があり、どこへ行っても大抵はとても親切な対応を受けますし、それが当然とされて育ちます。
そのため大抵の客は、それを当然の期待として入店します。
本来「おまけ」であるはずの商品以外のサービスが、期待外れに感じると、まず悲しみや落胆となります。その後すぐに、それらの感情は、怒りにスイッチしてしまうのです。
しかし、本来の目的(商品やサービスを購入出来る)を思い出しましょう。
目的が達成できたなら、まずは最低限それでヨシ。おまけ(自分が期待しているレベルの親切、丁寧、スマイル等)は、あったらラッキーくらいな話です。
コロナ禍になり、国全体が疲弊し、不安や悲しみが、怒りにスイッチしやすくなっています。どの業界も、マンパワー不足、違法サービス残業、賃金カット、ハラスメント、低収入高支出、未だ完全とはいかない自粛生活、何れかは当てはまるのではないでしょうか。コンビニ業界も当てはまると思います。
そんな中でも、よく働いてくださっています。
外国人にお見受けする職員の方には、出生地が日本なのかもよくわかりませんが、どの方もこんなにも難しい言葉遣いや配慮ができるなんて、素晴らしいと思っております。
自分が、外国で生活することになったら、、そうそう出来ることではありませんので。
素晴らしい努力と忍耐心をお持ちだなぁと尊敬しておりました。
人間ですから、当然ですが個々で出来ることと出来ないこと(得意と不得意)はあります。不得意を無理に矯正するよりも、やりたくなくてもやらないと次の工程に進めない仕組みや、逆にやりたくなる仕組みを作ったり、得意な人が補えるような人員確保と配置をすればよいのです。後は人間関係でしようね。
得意不得意を補い合うのがチームですし、
チームセブン女池店だと思いますよ。
自分には、どの職員さんも、いつも優しく丁寧な対応をしてくれます。
今日も利用します。
またお世話になります。

昼間の以前からいるおばさんはとても親切だし、他の方も明るくていいのだけれど夜間がクソ。セブンイレブンで夜間の店員が悪いのこの辺ではここしかないと思う。態度じゃなく、基本無表情、返事なし、仕事帰りに行くのに気分悪い。名前もわかるけどここではあえて言いませんが、接客業向いていないと思います。

日曜日朝、車も沢山とまっているし、中にも人が大勢。
お勧めスイーツ買って来ました。スイートポテトに、和風プリンかってみました。
朝は年配の方が多い。夜は、外国人学生が働いています。

みなさん、仕事覚えながら、一生懸命に働いていますね。どんな仕事も大変。客側も、逆の立場にたって考えられるようにしたいですね。

新しいことになかなかついていけなくなり、店員さんにききながら、メルカリ発送してます。
いつもありがとうございます。

セブン銀行、メルペイチャージも簡単にATMででき、便利ですね。

優しくて、気が利く店員が居ます。
暖かい雰囲気で、何度も利用させて貰ってます！

昼間はわかりませんが夜間の男性が対応の良くない方です
外国人の従業員さんはいいですが日本人の方がいる時は二度と行きたくないです

クリスマス
ほろ酔いで行ったら外国の方でしょうか？店員さんがすごく気分悪い感じでした。丁寧に対応してとは思いませんが商品をバンバン置く。仏頂面。
表に出るお仕事なら外国の方だとてしっかり気分害さない接客すべきとおもいます。

この立地にしては駐車場大きめで店舗も若干広めだと思います。
ATM二台あり

2月4日23：50分ころの店員のおばさん、
レンジで温める商品を拒否。
衛生上の問題で当店では…
いやいや、あんた以外の店員は
全てやってくれるよ？
マニュアル化しすぎて、
客の扱いが雑。
釣りも片手で渡すんじゃあねえよ
もう少し申し訳なさそうな顔して
言ったらどうだ？
他の店員は外国人や男性の人とか
すごく丁寧だが、
このBBAはほんとダメだな。

他のセブンにわざわざ行ってあっためてもらったよ。

衛生上ってあんた、釣り銭触った手でホットスナックとかいろいろベタベタ触るくせに
なにが衛生上だよ。
笑わせんな

次行ってもう一度同じことしたらキレてやっからな