ファミリーマート 札幌富丘３条店

家から一番近いので利用してますが、毎回、タバコを買うときにあっちこっち探して待たされる。
毎回買う人がいるのが解ってるんだから、出しやすいところに陳列しておけばいいのにと、思う。
先日、仕事の帰りにタバコを買いによったら、案の定探し回った挙げ句、今、ないみたいです、って言われました。最低限の接客すらできてないと思います。
サンクスだった時は、とってもいい接客だったので、残念です。

珍しい
妊産婦優先駐車場があります
ただそれだけです。
毎回レジが一台しか
稼働していないのは
何故でしょう？

おじさん店員の接客が最悪で、仕事したくなきゃ辞めればいいのに、気持ち良く買い物したいですね。

空いててもレジでよく待たされる。レジ周りごごちゃごちゃで狭い。野菜の鮮度が良くない

なんですかねー？オーナーらしき人、店長？まったく声まで出ない！いらっしゃいませ！すらもない！まったく清潔感もない！シャッキとしてない？大丈夫か？

トイレも、ヒドイ！最悪。

しかし、何故か？逆にアルバイトは、しっかりしているのではないか？ま

働いている人が？可愛そうじゃないのか？オーナー、店長が反面教師的なのか？だから？その他の従業員がしっかりとして、がんばっているのか？頑張らなければならないのか？

私は、同じ小売り業界としての心構えから？おかしい？と思う。
オーナー、店長は、いつ？この店にいるのか？？アルバイトきていも？わからない？いつ来ているのか？見たことない？まるでまいごの子猫猫ちゃん？歌を、歌ってしまうお店の状況には？呆れるばかり？は？発注して？すぐ帰る？アルバイトに任せっきりのコンビニ店。

お客様をなんだと思いなのか？地域密着で、どこも顧客確保で、力入れる時代に？なぜゆえに？、コロナ禍で、スーパーなど小売り業は、さほど落ち込みはないが？私には、まったく理解出来ない。まったくの危機感を感じられないのは？何故か？

これは、ファミマの全体のイメージダウンだと思う。商品！新商品には、私は、とても感心、関心がある！この熾烈なコンビニ業界で、本部、開発部門は非常に頑張っている！とても美味しい商品もある！
大手のコンビニより遥かにレベル高いモノもあるのに？
モノを並べるだけの時代は、終わっているのに？？
このコンビニのオーナー、店長は？もう一つお店をお持ちだとか？えー？大丈夫か？そちらのお店も？？

50代くらいの女性店員1人しかお店におらず、忙しいのかったのかもしれないが、レジに行ったのを横目で確認してからゴミの片付けをし始め、それが終わってから、そのままレジに来て手も洗わず、そのまま会計。他のお客さん5名ほどいたが、誰に対しても、お待たせいたしました、いらっしゃいませ、ありがとうございましたが無い。仕事の休憩にお茶だけを買ったのだが、大変気分が悪かった。
1年前の口コミにも書いてあるが、対応が悪い。
コンビニにおもてなしなんて求めていないが、衛生的でないのは流石に書かずにいられなかった。

昼間に働く40代くらいの茶髪女性店員が
毎度毎度、態度が悪いです。

笑顔も無く商品以外ですが物への扱いも雑なうえにありがとうございましたの言葉もない事がありました。客を荒く流す感じです。客の前で平気で書き物をしますし、その時は特に態度が酷かったです。
この女性店員の笑顔を見たのは、落としたお釣りを他のお客さんに拾ってもらっていた時くらいです。

ここで名指しをしたいくらいなのです。
私の知り合いも同じ事を思っていました。
本当はこんなこと書きたくありません。

どうか、教育をお願いいたします。
その他の店員さんがかわいそうです。

星もつけたくない。夕方行ったら顔は可愛い女の子なのに態度悪すぎ。出来れば２度と行きたくない。私も昔、◯イレブンで働いてたけど、コンビニで、こんなに嫌な思いしたの初めて。