なの花薬局 海老名扇町店

お薬手帳がLINEで見れるのが凄く便利です。
受付でお薬手帳はLINEでと言えばスマホを出さなくても追加されてるし、お薬手帳を持ち歩かなくてもLINEを開けば今まで処方された薬が全部見れます。
LINEで相談もできます。
処方箋を撮影して送り、出来たらLINEで知らせてくれるサービスもあります。
この処方箋送信は少し離れた病院に行った時に一度利用しましたが本当に便利。
病院を出てすぐ送り、着いた頃には出来てます。
これが便利すぎて毎回ここに行くようになりました。
薬剤師さんも皆さん毎回とても丁寧です。
行く時間帯によるのか、私はあまり待たされたことがありません。

初めて利用させていただきました。
一医療者として、もう少し倫理的な配慮をなされた方が宜しいかと思い投稿させていただきます。

調剤後説明を受けるところで処方目的とは異なる症状（該当薬剤の処方目的とされる一般な症状）を質問され、該当しないと伝えると「じゃぁなんで（処方されたの）ですか？（処方目的の症状はなんですか？）」と。
ナーバスな内容を他の利用者の方もいるフロアで聞かれました。伝えたくありませんでしたが返答を待たれたのでしぶしぶ伝えましたが「あぁ」と少し気まずそうにされていらっしゃいました。その後の、一般的な薬剤の説明はスムーズでした。
もやっとしたので大きな場、声で伝えたくない症状や病気もあることを伝えましたがその返答が「ああ、私は大丈夫ですよ。もし言いたくないなら言わなくてもいいですよ」と。薬剤師として説明や確認が必要なのも理解できますが、上記の対応は倫理的にも医療者としてどうでしょうか？
コミュニケーションとしてはどうなのでしょうか？

この辺りの薬局の中では待ち時間短めなので利用してます。大体10〜15分以内で済ませられるので。近くにららぽーともあるので、処方箋を渡して用事を済ませてから薬を取りに来てる人もいます。
受付も薬剤師も当たり障りない人がほとんどですが、おばちゃん薬剤師は圧がありクセ強め。バックヤード（調剤室？）で悪口のような話し声が聞こえてきて嫌な感じだなと思っていたら、その薬剤師が自分の名前を呼んできました。まさか自分の悪口を言ってたんじゃないかと不安になりました。接客態度もひどく、こちらが話をするとイライラした感じで話を遮ってきます。多分簡潔に話して欲しかったのでしょうが。ちなみにH川という人です。とはいえ、その人に当たらなければ今のところ不快な思いもしませんし、テレビの前の席にいれば中の声も聞こえないので、これからも利用させてもらいます。

とにかく待たされる。
薬剤１種類の処方で今まで行った調剤薬局の中でいちばん(20分以上)待たされました。
ちなみに先客は１人だけでした。