日本調剤 成増薬局

対応がよくない。

病院の近くの薬局で処方して貰わず、地元に戻ってきて処方して貰おうと思っていたが、処方薬の在庫がなく渡せないと言われた。(ここまでは、在庫切れでたまにあることなので何も思わないが)
その後、「なんで、病院近隣の薬局で処方して貰わなかったんですか！そっちのが在庫があるはずなのに！」と、なぜかこちらが文句を言われる始末。それならなんで全国の地域の処方箋を受付！と表記してあるのか謎
(どこの薬局にどの程度の在庫があるのかは、患者側には分からず、そのようなことを言われたのはこの薬局が始めてであった。)

近隣薬局との連携もしておらず、処方薬が欲しければ自分で他の薬局を探して行け！という始末。
(前に住んでいた地域では、近隣の他店と連携して用意してくれたり、他の店舗への在庫の問い合わせ等をしてくれていた。)

病気にかかりただでさえ気持ちが落ち込んでいるところへ、傷口に塩を塗るような対応でとても悲しくなった。

少なからず上記の対応から、
全国の処方箋も受付と言う文言は虚偽である事、
病人に寄り添う気はなく、この薬局に在庫がない薬の処方箋を出した場合は、患者側が文句を言われる事
の２点が分かった。

女の薬剤師の対応が本当に酷かった。

先客が1人しかいない状況で、処方箋を渡してから薬を受け取るまで40分かかりました。
問診票の提出がアプリ経由となっており、いちいちアプリをダウンロードさせられるのが手間。その上問診票を送信してから受理されるまで10分ほどかかり、そこから薬の受け渡しまで20分ほどかかるという段取りの悪さ。
対面の薬局の待ち時間が長いのでこちらの薬局を利用しましたが失敗でした。

対面にあるドラッグストア内の調剤薬局より待たずに早かったです。スタッフの方は丁寧なかんじ。
クレジットカードや電子マネー支払いに対応しています。

クレジットカード対応です。結構待ちますがそれだけ慎重にチェックしているのだと思うことにします。