健ナビ薬樹薬局 鹿島田

健ナビ薬樹薬局は、基本的には調剤薬局なので一般市販薬等は販売されている物もあるが種類が少ないので必要ならすぐ近くのカシマダ薬局やマツモトキヨシ、ハックドラッグににて購入する方が確実です。こちらの健ナビ薬樹薬局は、全国どの病院の処方箋でも受け付けており（ただし、有効期限内）薬の在庫も多いので安心して頼めます。介護用栄養補助のエンシュアも在庫がありすぐに入手できました。また、駅やスーパーに近い事もあり混雑していますが取り置きが可能です。お薬手帳も電子化されたアプリ（carada）があり使い勝手も良いのでそちらを使っています。

50分かかると言われ仕方がないので近隣で時間潰しをしてから再来。
すると在庫がなく来週入荷すると思うのでまた来てほしいと言われ疑問。
50分後じゃないと在庫なし分からなかったんでしょうか。
薬局でも連絡先書いてるはずなんですが在庫ないが他の薬局に頼むか？など確認のお電話いただけないのでしょうか。
その時の薬剤師さんは申し訳なさそうに言ってくれたし、そういうこともあるか…とまだ思えましたが。

入荷連絡来たので取りに行き受付で在庫がなく取りに来るよう言われた旨を伝えたらびっくりするくらい大きな声で謝られて他の待ってる人に見られて恥ずかしかった。喉の音量調節機能壊れてるのかな。クレーマー対応されたみたいで呼ばれて仕方無しに行ってるのになんじゃこれ状態。
それで前に対応してくれた薬剤師さんとは別の薬剤師さんが来たら、今度は目も合わさず渡してきました。
接客の温度差勘弁してください。

次回からは別の健ナビ行くか、そもそも健ナビ行くの止めるか考え中です。

ネットで予約出来るから良いなって思った！
けど、『お薬できたので受取可能です。ご来店ください。』のメールが来て１０分して家を出て５分歩いて取りに行くと、すごく空いてるのに(店内２人)２０分近く待たされる。あとから来た人は受け取っている。意味がわからない。
人手が足りないとかで説明出来ないから渡せないのは仕方ない、その場合あとの人も同じだよね？
受け取りだけなら先着順じゃない？
準備出来て無いなら連絡して来なければ良いのに。待たされたくないからアプリ使っているのに。

朝も早くやっており、夜間救急対応もありがたいが、立地が良すぎて混みすぎ

誰も人がいないのにいつも待ち時間が30分と言われる。マルエツの隣だから外出ありきの時間設定で対応が遅い。
また、今日は会計の女性の対応が悪く、とても冷たくあしらわれた。次から違う薬局を利用します！

花粉症の点鼻薬を出してもらったが使用期限が残り１ヶ月のものだった。他の薬局ではいつも2年先の使用期限のものだったので、使用期限間近のものを仕入れてコスト削減してるのかな…。お店の雰囲気はやけに綺麗。

誰も待っている人がいないのに30分以上待たされる。
クレジットカードが使えることは良い。
ただし接客は丁寧。
何やってるんでしょうか？

薬剤師の方が丁寧に指導してくれます。