日本調剤 舞多聞薬局

辻医院から強制的にこちらの薬局へ処方箋が回され車で待機して届けてくれるやり方ですが、1時間以上待っても呼ばれず、外に出てきた薬剤師に「まだですか？」と聞いたら「あなたの電話が繋がらないようになってるようですが解除してくれませんか？！もう30分以上も前に薬出来てるんですよ！」とキレられて私が「繋がりますけど？電話番号合ってます？」と番号を読み上げるとどうやら違っていたようでそそくさ薬局に入っていき電話をかけてきて何事もなかったかのように症状などを聞いてきました。私が結局番号が違っていたのか聞くと「病院から教えられた番号が違っていた」の一点張りで謝られもせずかなり嫌な思いをしました。体調の悪い2歳の子供を車で長時間待たせるのはとても大変なんです。電話繋がらないなら早く車探すのが普通ですよね？病院のせいにされてもそんな事が起きるなら病院との伝達方法など改善した方が良いのでは？そちらの課題を患者にあたるのは違うと思います。そもそも、薬局を選ぶ自由が患者にはありますよね、自動的に処方箋がそちらにいく流れになってますから殿様商売になってしまうんでしょうね。
日本調剤さん、ドラッグストアの調剤薬局見習ったら如何でしょうか。

電話対応が最悪です。星1すら付けたくない。
質問があって電話をかけたのに、
しまいには『ここにはがん患者も来るんです！怒』と
質問とは全く関係のない回答をしてました。
もう意味が分かりません。

この前の電話も、
しんどくて薬をもらいに来ているのに
5分以上の薬の説明。しんどくて意識が朦朧としているなか、この5分の電話がかなりキツかったです。
詳細は紙で見たら分かるから、軽い説明で結構ですよ。

子ども体調不良、頭痛で利用しました。コロナではないけど、車で待つように言われ待っていたのに15分経過しても呼び出されもしない。車で待つ子どもも余計に具合が悪くなりました。あまりにも遅いのでずっと待っているのですがまだですか？というと慌てて引き出しを探していました。どうやらずっと前に用意出来ていたにも関わらず呼ぶのを忘れていたようでした。スタッフも沢山居るのに何でそんなことが起きるのかびっくりしました。お待たせしてすみませんと言われましたが具合が悪中待っているわけだから許せる訳ありません。そして乳児医療証も出してくださいといまさら言われて呆れました。病院は利用しますがこの薬局は利用しません、別の所へいきます。

微熱のため車で待機。
店内にも駐車場にも誰も居ないのに薬1種類で45分待たされました。
(15分経った時点で忘れられているかと思い1度電話したら「もう少しお待ちくださいね〜」と言われました)
薬の渡し方も雑で驚きました。
隣の内科から強制的にこちらの薬局へ行くよう言われましたが、もう2度とどちらへも行きません。

男の薬剤師が最低です！
以前も利用して不愉快な思いしましたが、病院の前なので再度利用。
人の目を見ず、薬の説明。
お薬手帳を持ってきていないと言うと、「このシールお渡しします」というと金皿に投げるように置き、さらに薬代を払いお釣りを金皿から取ろうとしているその手の上に薬を入れた袋を置かれた。
土曜で一人でやっててイライラしてるのかも知れないが、薬剤師とはいえ、客商売でしょ？
他に患者さんも居らんのに…自分が男やからこの対応か？向かいの病院とは親類か、同じ名字やし…
もう少し丁寧に対応したらどなん？
もうここの薬局では薬は貰わん！

とにかく待ち時間が長い!対応する担当者はいつも時間がかかりますと言ってきて正確な待ち時間を伝えずただただ漠然とまたされるだけ。次回からは別の調剤薬局にします。

ここで数回薬をもらってます。子供がクスリ苦手なんですが、飲ませ方をいろいろ教えてもらいなんとか飲めています。説明も丁寧で安心して薬をいただいてます。キッズエリアで子供が楽しそうにあそんでいます。