ふれあい薬局 ・コープもりやま前

若い女性の薬剤師さんがとても親切で良い薬局だと思い通っていましたが、若い受付の方は薬手帳を忘れると態度が露骨に変わしますし、他のお客が居ないと本人を目の前に陰口を言われるので信用を無くしました。

聞こえています。聞こえるように話されていたとも思いますが、薬手帳を忘れるとお代が高くなり勿体ない事もしっています。しかし、受付同士でそのような形で人に伝えるのはいかがなものでしょう。次回、その人が薬手帳を持ってきたら貴方はスッキリするのですか？貴方だけが満足するだけで、あなたの人柄やお店の印象が悪くなるだけです。

自己満足で陰口を言うのではなく、お客さんの事を思って本人にきちんと説明できる、ちゃんとお仕事のできる受付になってほしいです。
若いからつい思う事を言った？そうではないと思います。若い人でも思いやりのある人はこんな言い方はしません。
他の受付さんを巻き込んでそんな話をしない事です。その方の印象も下げることになる事がわかりませんか？

前に担当していただいた、若い薬剤師の女性は本当に丁寧で親切で素敵な方でした。その方がいらっしゃったから★２つとします。

以前の担当でも無い経験の多そうな女性の薬剤師さんが、あたかも貴方を覚えていますよ、以前はこうでしたね。と、当たってもいない、いい加減な事を言われた事にも驚きました。少し考えればリスクのある会話だとは思いませんか？本当に覚えている時にしか話してはいけません。
覚えていたら嬉しいと思う方もいらっしゃるとおもいますが、担当ではなかった方が、いい加減にそんな話をしては不信しか抱きません。
受付さん・薬剤師さん共にこのような対応をとる薬局は初めてで、お医者にかかったブルーな気持ちがさらにブルーになりました。
次回以降も同じ対応でしたら、こちらの評価を変更したいとおもいます。

待ち合いに沢山の人がいるのに
「大きな声」で薬の説明を
して頂けます。
それも「何を患ってるのか」も
周りの人に丸聞こえです。

私の前にいた患者も何の薬か、
いつ服用するのかも丸聞こえ
でした。

薬局なんてどこも一緒？
そんな事ないと思います。
配慮のない薬局には私は二度と
行きませんが、そういう薬局を
探してる方は是非！

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