すこやか薬局宮城店

みどり耳鼻咽喉科の処方箋受け取りて来店。
患者は店内に１名、外に1名でしたが程よく待ちました。
店内には水槽が置かれており子どもが喜んでいたので良かったです。

隣にある内科、耳鼻科のお客さんで多いです。
コンシェルジュみたいな方がいて、入口のドアの開け閉めだったり、必要書類の呼びかけ、待ち時間には飲物を伺って出してくれるなど、ＣＳも意識されているな、と感じます。
コンシェルジュの方がいない時間帯でも、店内にいるスタッフさんが、お客が帰るタイミングで自動でドアを開けてくれる操作を行っているようで、スタッフさんも意識は高いと思います。
他のすこやか薬局さんは利用した事がないので分かりませんが、お客様の利用を快適にする努力をされているな、と感じました。

受付が最悪です。
こども二人が風邪で調剤に30分掛かると言われたので40分後に来ると伝えてこどもと車で待ってました。
実際に45分後に行ってみると、私達の処方箋は放置され調剤されておらず、15分後になりますと言われました。
その説明があたかも私が悪いかのように責め、しょうがないから薬剤師があなたを優先して作るから15分待てるよね？という態度。

お茶を出されようが何をされようがこんな殿様商売みたいなことするなんて最低な薬局。
すこやかグループには二度と行きません。

いつも利用しています。
待っている間、飲み物を提供してくれるのはとてもありがたい。

遅い、、、