日本調剤 鶴屋町薬局

何回も利用していますが、とても丁寧な方たちばかりです。
土曜に混むのは仕方ないかと思います。
混むのは分かっているので、いつも先に処方箋だけ渡して後で取りにくるスタイルにしています。

一言で言ってとても不親切。初めて行ったが処方箋をどこに渡すか全くわからないし、戸惑っている客にに対して誰も何も働きかけをしない。聞いたところFAXのところに処方箋を置くということだったがその場所の案内すら書いていない。また薬を渡す薬剤師の声が小さくてほとんど聞き取れない上に話が長かった。受診した病院の近くだから行ったが二度と行かない。

神奈川歯科大学横浜で処方箋を頂いたので、最寄りの調剤薬局として利用しました。この周辺で調剤薬局を探すとここしかありません。
辛口のコメントがあったのである程度覚悟して伺いましたが、自分の場合は丁寧に対応して頂けましたし、土曜日の午前中でしたが待ち時間も左程長くは掛かりませんでした。
電子お薬手帳について尋ねたところ丁寧に教えて頂けましたし、接客対応は標準的だと思います。
カウンターに置かれたスキャナで処方箋を自分でスキャンすると待合番号が発券されるシステムです。初めてだと結構戸惑うので、もう少し分かり易い掲示を期待します。

案内も店の人も対応は素晴らしい。と思う。

ただね、アプリダウンロードを求められるのは何回も行く店じゃないとやらないよ。というか、やりたくない。

ウェブからの登録でペンを持たずに済むとかなら全然やる。ただ、スマホのストレージやGPS情報を取るのは抵抗ある。

というか、年配の方がこれを良しとするのか？
比較的若い私でさえ面倒くさくて違う薬局に行きましたけど？

日本調剤をよく利用する方にはいいのでしょうね。私は無理。

入り口に大きくアプリダウンロード必須と書いてくれ。

駅からちょっと遠いけど、横浜駅周辺の日本調剤はここしか無いです。
日本調剤さんを使うならスマホアプリのお薬手帳＋は必インストールですよ。

とにかく遅い。

そんなに待ちもいないはずなのに、遅い。

30分は待った。 他の調剤要ったほうがいい。

丁寧な応対…
逆をかいせばマニュアル先行で何せ余計なことを聞いてくるし遅い！
他の調剤薬局の1.5倍の時間が必要

窓口の対応が悪い！行く度に担当が替わるのが面倒だ！無駄な設備に投資し過ぎ！それと待ち時間が長い！