なかまち薬局

2度とこちらの薬局は使いません。

11月中旬に保険証なしで受診したため、
自己負担100%で薬も処方いただきました。
次回病院の予約が一ヶ月後、
その際に保険証を提示し差額分を返金することで病院と話をしていたため、
こちらの薬局にも次回予約が12月中旬、月をまたぐが返金可能か確認したところ問題なし。
病院が返金対応するのであれば、こちらはしますと。
クレジットカードで払っても問題なく返金対応してもらえるかも確認し、大丈夫と。

結局1ヶ月後の病院受診時には、病院側から返金対応する時間がない次回でもいいかとのことで了承し、今日返金してもらいました。
その足でこちらの薬局に伺って対応をお願いしたら、差額分の返金はできない。
理由は月をまたいだ時点で返金は不可。
なんちゃらに電話して自分でしてくださいと。

私が確認したときには二人の女性スタッフが受付あたりにおり、二人で確認し合いながら対応できると言いました。
あれだけ確認したにも関わらず、返金できないってひどくありませんか。

結局こういうのは言った言ってないの水掛け論になるだけなので、こちらが引き下がるしかありません。
非常に不愉快でした。

家が近いから使っていましたが、もう2度といきません。
他の薬局もたくさんあるので、ことたります。
無責任なこと言わないでください。

いつもすごく丁寧に症状や処方、注意点などについてお話してもらっています。
ときには、薬の引渡し後にも関わらず処方医と連絡をとって処方上の問題点や変更の提案を電話連絡してもらったりも。

超絶親切でした！処方された薬が無くて取り寄せになったのですが、仕事で取りに行けなかったら自宅がすぐ近所だったので、わざわざポストに届けてくださいました。とても助かりました。