大和町役場

全く行政サービスをわかってない対応です、公務員法で、納税者への奉仕義務を理解してませんし、職務を怠った場合公務員法で、懲戒解雇処分となることすら理解してないです。サービス業なのだから、たらい回し行為は、公務員法違反ですし、サービス業を経験させてない時点で、経験不足な部分が多すぎる。後あまりにも知能指数が低すぎて、冗談の一つも言えないサービス窓口なんか不要です。資産を使い役場へ行くが、精神的なサービスくらい学んでほしいです。納税者は、全て大事な顧客とわからないならば、閉鎖すべきだし、無駄に新しく大きな建物に、無駄な税金を使わず、接客サービス向上の方に、税金を使うべきだし、サービス向上出来ないならば、公務員給与を、最低賃金にすべきです。

【R4.10.7】朝８時半頃、所要で訪問した。玄関付近の来訪者用の長椅子に外出予定の若手女性職員達が出待ちで座っていて来訪者には会釈もせず、受け付け担当の職員からも会釈はなかった。町民に挨拶するのは勿体ないのか数十人の職員を監視したが、来訪者に挨拶する役場職員は皆無！
仕事で県庁や国の出先機関にも出入りしているが大和町の役場職員は全員が高級官僚なのか？
特に幹部職員の態度が酷く、こちらを一瞥して議員じゃなかったからか一礼もしないから若手職員もそういう態度が平気になっているような印象だ。
役場の庁舎が新しくなった頃は来訪者への挨拶が徹底されていたが、どうしてこうなったのか．．
背景には浅野町長や町会議員と役場職員との緊張感がなくなってしまい役場職員に目が行き届かなくなっていると思われ、議員らも役場職員から気に入られる為に甘やかしているのかもしれない。
浅野町長、大和町議会議員、そして大和町役場職員各位には猛省を促したい。

【最初の書込】隣の大衡村や富谷市のように山間部の獣害対策に首長自らが真剣に取り組んで欲しい。自衛隊からの交付金なども積極的に活用すべきで、昔から支えてきた町民に対してとても冷たい行政だ。

親切に対応してもらいました。
平日の月曜日に行ったらすいてました。
職員はそんなに多くないみたいです。

困っていると、案内の方が声をかけてくださいます。
職員の方の対応は、とても丁寧でかつ迅速です。

新型コロナ感染対策がしっかり取られています。抗体検査・PCR検査の会場にもなっています。

正規職員の方なのか、嘱託職員の方なのかはわかりませんが若手職員さんは誠実に業務に取り組んでいるように感じます。
窓口から遠い席に座っている方の中には言葉遣いが乱暴な方がいらっしゃる様でした。
本人は聞こえていないと思っているようですが、残念ながら窓口まで聞こえています。
言葉遣い程度ならいいのですが、個人情報などを扱う環境かと思います。
その点についても配慮すべきではと考えさせられます。

用達にいきわかりやすいせつめいと職員の対応がよかった

職員の方々の対応が素晴らしいですね。何気ない挨拶も素敵でした