リザンシーパークホテル谷茶ベイ

２０年ぶり？2度目の訪問者でした。
こちらのホテルはとても大きく、大型ホテルにありがちな、エレベーターがいつも満員、朝食会場は必ず待つと言うことがなかったです。特に和洋の朝食会場は500人位収容でアウトサイドでも食べられものすごくうまく回転させています。　マリンカウンターは混み合うのでこちらに人員配置を増やしていただけるとありがたいですね。温泉は無料の券で一度行きました。広いですが行くまでも遠いので一回行けば充分です。
今回は楽天よりJALダイナミックセールが安かったのでデラックスオーシャンビューにしたところサービスステーション向かいで氷も洗濯機もホント利用しやすく助かりました。ゲームセンターは22時迄でコインゲームも多く子供たちは大喜びです。
ビーチはそれほど綺麗ではないですが、有名なあの魚がイソギンチャクから
チョコチョコ顔を出していてたまらなく可愛いでした。泊まったホテルの前でそれを見れただけで得した気分になりました。
夏休みでも比較的安いこちらのホテル子連れの方にはオススメです。

恩納村谷茶ベイにある老舗大型リゾートホテル。
海に面しており、見晴らしは最高。
客室にはベランダがあり素晴らしい景色が望めます。
もちろん西海岸なのでサンセットもバッチリ（※天候による）

恩納村は近年新しくリゾートホテルがどんどんできており、設備の最新さでは新しいホテルに勝てませんが、リザンさんはバブル末期に建てられていることもあって、客室も広く、華美ではないが豪華さもあり、しっかりメンテナンスされているので安心して泊まれます。
贅沢をいえば客室の布団が古いスタイルのコンフォーターでなく、デュベになっていたなら、更に良かったかな・・・

なんといっても、まさに大型リゾートホテルといったスケール感はスゴイ。
価格はたいへんお手頃ですが、とても満足度の高いホテルです。

食事については、超大型ホテルだけあり、バイキングレストランもホテル内に数カ所あるので（洋2、和1、中1その他店舗も多数）朝食なども混み合うことはほぼありません。
バーベキューバイキングレストランもあるし、お土産物屋さんも沢山あるし、更にホテル売店とは思えない品揃えの「りざんのコンビニ」もあり、まさに至れり尽くせり。ホテルから出たくない派の人には最適解かも。

付帯施設もプラーベートビーチに室内プール、温浴施設もあり（どちらも広い！）マリンアクティビティメニューも多く、とても満足度の高いホテルです。

敢えて難点を言うなら、客層はファミリー層が多いので、パブリックスペースやレストランなどは、どうしても騒がしい雰囲気にはなります。
静かにゆっくり二人旅・・・の方にはちょっと向かないかもしれませんかね。

ずっと長期滞在で利用してきたがもう2度と来ないと思う。

・フロント対応が質悪い
旅行前に事前確認した事があり、了承を貰ったのだが、到着後不可と言われた。
わざわざ持参した意味無し。それについての謝罪もなかった。
フロントで渡されるはずのチケットが入ってなく、1度「コレは無いのですか？」と聞いたところ「無いです。」と言われたのにもう1度確認してもらったところ配布された。

・アメニティ補充がない
消耗品の補充はしていないと言われた。
清掃も入ってるのになぜ？
長期滞在している意味がない

・お風呂が面倒くさい
時間制限が設けられていて、ご飯前にしかお風呂に入れない状況(追加900円/1人1回払えば夜遅くも入れる)

・部屋付けの水補充がめんどくさい
以前は2箇所で常時配布していたが、時間制＋配布場所も変わるように。わざわざ水を取りに行くのも面倒だった。

子供向けのサービスが多く、家族で利用していたがここ数年でかなり質が悪くなった印象。
コロナの影響なのか分からないが、ちょくちょくお金を取る仕組みや、こちらで動かないと行けないことが多くなり、ややこしくなった。

総評、悪くはないが良くもない。

楽天トラベルで申し込み、楽天ラウンジが期間中使用できるとのこと。
チェックイン1時間前に到着したのでそこで時間を潰そうと思っていたけど15時からしかオープンしていない笑
有料の卓球をするとエアコンをつけてくれないので卓球場が暑すぎる🥵
部屋掃除の人たち、私語が多く廊下のスペースをとりすぎ。
食事は種類が多いけど特別美味しいとは感じない。(普通に美味しいですが)
施設が古い。
マスクをしていたとしても、従業員の多くにもう少し笑顔がほしい。
年配のスタッフはタメ口が多い。(親切ではあった)
大浴場入浴料、プールでのタオル使用料は別料金。ツアー特典でそういったものの多くが付随されていたけれどいちいちクーポン券を持ち歩いて、ということが煩わしすぎる。お客さん目線だと一律込みにしてほしい。
レストランのアイスコーヒーは色は黒いけど水のように薄かったです。

残念なポイントを記載しましたが、恩納のリゾートホテルでこの価格なら悪くないと感じました。
充分なサービスを望むらなもっと高級なホテルへ行けば満足できるかもしれません。

3泊4日、家族4人(小学生2人)でロイヤルフロアに滞在しました。
全てのスタッフの対応が素晴らしくとても良いホテルだと思います。
お陰様で天候に恵まれ夏の終わりの良い思い出になりました。
部屋は常に綺麗に維持して頂けます。食事もビュッフェ形式で朝昼夜と楽しめました。
ビーチもプールも子供も大人も満足できる作りになっていて、シャワーもたくさん
設置してありました。海水でベタベタした身体もすぐにさっぱりできます。
嫌な思いや「？？？」となることが一度もありませんでした。
また次回もこちらで宿泊予定です。

9月の連休前にツアーで利用しました。ツアーでもホテル選択が有りましたがYouTube等で評判が良かったので決めたんですが、実際は違いましたね。
·良い点:海側の景色。施設の広さ。
·良くなかった点:駐車場が道を挟んで向かい側にあり遠い。建物、設備が古い。施設が広い割にホテルの方が少ない？せいで？各所汚いところが目立つ。

·チェックインで色んな特典などか付いていており使いたいと思うがコロナのせいか利用時間の短縮などで逆に使える状態では無かった。
·スイーツバイキングチケット:昼前から夕方までしか使えず、昼間は色々観光してる人にとっては不必要。
大浴場チケット:17時から22時半まで(受付21時半まで)そんな時間しかやってないなら利用出来ない。朝もやってるそうだか日にちが指定されていた。
ウエルカムドリンクチケット:受取指定時間がある(10時～17時)しかもフロントとは別の場所で受取。チェックインの際に受け取れればいいのにチケットだけでまた別の場所に行かせるなら要らない。

·チェックイン後、部屋に入ってびっくりしたのが今回3名での利用なのに2名分のタオルやアメニティしかなく。しかもエキストラベットも用意されてない。フロントに電話したのに交換台に繋がって説明、フロントに繋ぎますと言われまた説明。部屋の係の方がすぐ来てくれたが部屋にあったちょっと小汚い枕や掛け布団を使おうとしたので変えてもらいました。

色々書きましたが自分の期待が大きすぎたのか残念すぎて。もう利用しないと思います。

雨風の中20時ごろに到着し朝食のみで翌9時過ぎにはホテルを出ましたが、スタッフの対応もよく素敵なホテルでした。朝食バイキングも種類がかなり多く、好き嫌いが多く少食の祖母が沢山盛り付けて「美味しかね！」と完食していました。前日の那覇市内の某ビジネス観光ホテルで酷い目にあったので警戒していましたが予想以上のサービスで、部屋も綺麗で広く、アメニティも充実していました。次回沖縄に来る際は日中のホテルステイも楽しめるスケジュールを組んで来たいと思います。

初めて利用させて頂きました。上階の良い部屋を取れたので、2人では少し広すぎるくらいでしたが、快適でした。
大浴場は露天風呂はないものの内風呂がものすぐ広かったです。朝、利用できないのが本当に残念でした。昨今の燃料高騰を考えるとあれだけの広い浴場ではそこは仕方ないのかなぁという感じですが。
大変大きなホテルでちょうど修学旅行生とも重なり少し慌ただしくはありましたが、今回はどこに行っても観光客がいっぱいだったので、次回はもう少しゆったりした気分で泊まれたらよいですね。
ホールでちょっとしたショーなどもしていたので、それを楽しんでいる観光客の方も多かったようです。朝食もテラスで取ることができます。
ちょうど韓国のプロ野球チームが、同じホテルに泊まっていたらしく、残念ながら会えませんたが、韓国人の友人に写真送ったら、あちらではとても有名なチームらしく羨ましがっていました。