㈱東北マツダ 多賀城店

営業担当の方も整備の方も、話法が適切でこちら意図を汲んで欲しい情報を提供してくれます。
かつ親しみの持てる接客をされていてなかなか良いお店です。

オイル交換を予約した際に、後に予定が入っており時間がタイトだと伝えたところ、当日の作業時間を正味１５分でやってくれました。
イレギュラーな案件を出来る範囲でも良いからやろうとする姿勢を見せて貰うと、信頼感が増しますよね。

店内は綺麗だが入店しても挨拶もお出迎えもなし。店長だけが一人でパタパタと動いている感じ。サービスエンジニアの腕は良いと思うが店の顔となる営業陣に気配りの姿勢がなく損をしている印象。

マツダのシステムは、良い感じ。
担当者にもよるだろうが、説明が分かりやすい。

自分の車の整備と車購入したいと思い来店。電話でもでしたが、もの凄い塩対応。電話では常に予約がいっぱいでなかなか予約が取れない状態。来店すれば目は合ったものの挨拶や店内の案内もない状態。ですが、私達の後に来た人には挨拶などしてました。私達は客ではない？？２度と行かないし、絶対購入しない❗️っと思いました。

まずは清潔な店内に好感を持ちました。
整備依頼で来店したのですが、非常に詳細な説明やアドバイスを頂けました。
本当に車が好きな方々だと感じられました。

何度か訪問させて頂いておりますが、私が関わったスタッフさんは整備さんも営業さんも良くして下さいました。スタッフさんの清潔感も意識され、適度な空間とテーブルの配置で落ち着いて過ごす事もでき、押し付けがましくない提案をアナウンスして下さるので、多賀城のN社やＨ社より安心して対話ができます。

2202年２月追記
コロナ感染が注視される前から、他ディーラーと比較しテーブル間隔が充分に取られていて清潔です。

。

ベスト糞ディーラーMAZDA多賀城

リコール内容で行ってんのに代車もなし、レンタカーすら客負担で借りろという

同じ県内の小田原店はやってくれましたたよ？
建物だけ新しくてもサービス悪いから利用しないことをお勧めいたします。

あとおっさんが若い店員を顎で使ってて不愉快

ミッションクラッチしか乗らないので助かってます