さくら車検 横浜支店 / ALFASTATION YOKOHAMA
日本, 〒224-0034 神奈川県横浜市都筑区勝田町748
4.5
42 レビュー
8 コメント
GHWR+HW 横浜市, 日本、神奈川県
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突然エンジン警告灯が点灯してしまい、長年修理、車検をお願いしていた修理工場に入庫し、診断機をかけた結果、原因が絞れないとの事で、修理等を行わず走行時に警告灯が点灯してしまう状態を不安な気持ちで、約1ヶ月乗車していましたが。1週間前に再度入庫し修理依頼をしたところ、やはり原因を突き止めるには、全ての関連箇所を見なくてはならず時間がかかる。修理代金によっては買い換えをおすすめするとのご意見でした。
セカンドオピニオンの気持ちで
ネット検索をしたところ、さくら車検さんのクチコミの高評価やホームページ内のブログを読み、同じ症状の修理が行われていた事を知り、すぐに連絡をすると、都合の良い時にいつでも来てくださいとの有り難いお返事を頂き、縋る思いで向かいました。
年式の古い車ですが、今では作れない大切な思い出の詰まった車です。その背景も汲み取って下さり、寄り添って頂いた事と、この1ヶ月不安な気持ちで家族や友人を乗せなくてよくなるという安心感から、思わず胸が熱くなりました。
その後原因を1つづつ解決していきましょう。まずは疑うべき所からクリアにして部品交換など、高額にならないものからとの配慮をして頂きました。
終業間際にお伺いしてしまいましたが、快く迎え入れて頂き、朝に状態を連絡した時点で発注しておいて下さった部品に交換をし、無事警告灯は消え修理を完了させて下さいました。
飛び込みで修理依頼した者に対し、誠意あるご対応とカスタマーファーストのお気持ちを持つ社長様をはじめエンジニアの皆様には心より感謝申し上げます。
車検の時期が来ましたら、是非大切な愛車を見て頂きたいと思っています。
車検期間も急ぎでお願いしたら、5日で上げてもらえました。
次回も是非お願いしたいです。
関わらず早急な対応でめちゃくちゃ助かりました!金額も予算内で済み本当にありがとうございました!
森田さん、またよろしくお願いします!
営業の方はLINEで遣り取りして頂き、対応が早く且つ正確で本当に助かります。
また、今回作業をして頂いた方も凄く気持ちの良い対応で、もっと早くこの店を知っていれば…と後悔している位です。
価格も含めて大変満足しており、これからは車検や車のメンテでどこにお願いするか迷わないで済みそうです。