KeePer LABO(キーパーラボ)大須店

コーティング施工した車を購入したため利用してみました。

Web予約で閉店時間ギリギリではありましたが、作業的にも問題なく時間ピッタリに終わりました。

一番シンプルな純水手洗いのみで、出来上がりは満足いくものです。
洗車後の確認で拭き残し状の跡もありましたが、気にしすぎても仕方ない程度のものであり言えばさっと対応してもらえたので十分です。

会員になるともらえるホルダーがちょっと大き過ぎるのは難点というか、収納が少ない車なので困りました。(カードだけでも良い気がします)

支払いは現金かカードでした。

納車の目安がわかったのでお話を伺いに立ち寄りました。
快く、簡潔にこちらの聞いたことに答えて頂けました。(プラン及び金額、代車について等)
施工が楽しみです。

2年目なので、クリスタルキーパーからダイヤモンドキーパーにしてみました。この輝きは納車の時の光沢を間違いなく超えています！

最後の確認で洗い残しなどがあるとしっかりやっていただける。店の入口が、交差点の手前とかなり狭いため横幅のある車は特に注意。手前の歩道を少しだけ走って入ることができるが危ないのでやめたほうがいい。

10日程前にポリッシャーで磨いたばかりなのに洗車をお願いしたら磨き傷だらけ。

多少は仕方ないけど黒なので目立ち全面的にビッシリと磨く前よりもひどくなってた。

クレーマーと思われたくないので怒りは堪えたがもう少し配慮が必要では？

汚れもあちこち残ってるし時間優先でサッと適当に洗ってたのが丸解り。

水滴も隙間から垂れる分は仕方ないけどあからさまに目に見える所位はせめて拭き取ろうよ。

店や人によるんだろうけど
怖いのでもう２度と頼むことはないです。

ここの店舗のサービスは最悪。

２回目の利用でしたがこの店舗には二度と行きません。

１回目は洗車終了後に確認作業をしてくれましたが、２回目のときは
閉店間際に行ったから洗車後の仕上がり確認は無し。
キーはダッシュボードに置いてあり、その説明も無し。
しばらく走るとフロントに水滴がいくつも現れ、後部は水滴が左右からこぼれて水垢状態。

１回目、２回目ともに洗車した後の濡れた路面の上で車の引き渡し。
濡れてない路面で受け渡しする場合と、そうでない場合は、利用しているサービスの内容により変えている模様。

非常に嫌な気持ちになりました。

コーティングの前に店のサービスを確認してる最中でした。
こんな雑な作業をする店にコーティングなんか任せれない。

現場スタッフの教育ができてないのは、本部幹部クラスがエリアの拠点の現状を把握できてない証拠でもあり、根本的な教育が杜撰な体制にあることを示す。責任は幹部クラスにある。

コーティング後の点検の洗車サービスを利用しましたが、拭き取りが甘くミラーから水滴は落ち、トランクの隙間には水ジミができ最悪でした。自分で洗車した方がよっぽど綺麗です。

対応、説明、皆さんとても親切です。
ダイヤモンドキーパーとヘッドライトクリーニングを頼みましたが、満足のいく仕上がりでした。