クウ Dog&Cat Clinic 鴫野

ホームページを見て当日予約は取れないだろうと思いアポ外で受診させていただきました。もちろん空き時間で診てもらう前提で行きましたが、予約していませんと伝えると嫌な顔をされた気がしました。
それであればホームページに『 完全予約制』と書くか『 ご来院の前は1度お電話してください』と記入するべきだと思います。ホームページには予約の人が優先されますとしか書かれていないのでそれ覚悟で受診したこちらとしてはとても嫌な気持ちになりました。
受付の対応はその病院の顔となります。
初診で行き、初めにその対応を受ければ病院のイメージが悪くなります。
1度その辺の教育をなさった方がいいかと感じました。
お世話になりましたが急な通院が必要じゃない限り通う事はありません。

HPに予約優先制と書いてありましたが、10時半に予約し10時半に伺ったところ1時間以上待たされ12時頃にようやく診察でした。受付の方にもそのくらい待つとの説明もないままでした。。
ウチの子は子猫でそういう場所も慣れておらず終始震えていて、息遣いも荒く、舌を出して呼吸するなど大変心配になりました。かなりストレスをかけてしまったと思っております。
予約をしていてもこんなに待ち時間があるのであれば事前に診察が押していることをお電話頂ければこのような事にはならなかったと思います。
改善を期待したいです。

旅立っていってしまったウチの子がもし、受けた恩を忘れない子ならば、お盆の折には先生をはじめ看護師のみなさん、スタッフのみなさんにお礼のあいさつをしにクリニックに立ち寄ることと思います。わたしは、感謝と信頼と敬意をもってこのクリニックをおすすめします。

長らく通院させて頂いており医師、看護師の皆さんには信頼と感謝しかありません。
ただ受付のお1人が非常に怖いです。なにか話しかけると眉をひそめられ、話しかけるにも躊躇し、受診するのが億劫になります。その場で接遇に気をつけられる方がいいと何度か言おうと思いましたが勇気がなくこちらからですみません。

検査機器が充実しており結果が出るのが早いので間違いなさそうな治療を受ける事が出来ると思います、治療費は以前よりも安くなった気がします。

薬や診療方針の説明もそこそこに「はやくどうするか決めてくれ」と言われました。選択肢があるなら選ぶ為に説明を聞く権利はあるはずなのに、その説明を求めると人の話を遮り「とっとと決めろ」と。
ペットを飼っているのは飼い主である我々人間です。
人間が理解し納得しなければペットの為の治療も選択することができません。
動物を大事に思っているのかもしれませんが、その動物を飼っているのは我々人間ですので、その人間を大事にできないのであれば動物病院の医師としての本質を見失っているのではないでしょうか。

院長は避けるべきです。
声がデカいので飼い主への愚痴やスタッフに嫌味を言っていたり、診察の時はちゃん付けだったペットを呼び捨てにしたりが待合室に丸聞こえです。採血が下手で見るからに痛々しく血が滲み他の治療もちゃんと見えてやっているのか怪しく思えます。他ではこうはなりません。老眼なら度の合った老眼鏡をかけてください。　ペットの生まれつきの特徴も飼い主がやったと決めつけられたり、罪悪感を感じさせるような言い方や、今その話いる！？と感じるような気分の悪くなる物言いをします。値段も高いです。院長が診察の日はガラガラなのが唯一の良さでしょうか？(私ももう行きたくないです)

最低最悪、悪質極まりない動物病院です。

愛する我が子のペットが病気で苦しむ事をただただお金を要求するヒルのような団体。
お金儲けの為に動物医者になったとしか思えない数々の対応。
５日間通って１０万円以上支払いしても、もっと払えと。それでもお前んとのこペットは治るか治らないか判断しないから。の姿勢
費用面で全く先の見えない、コロナの影響で金銭的に非常に厳しいこの時期、少しでも安く治療を選択したいけど、相手を罪悪感の気持ちにさせる応対。

ここは完全な営利目的の場所です。
過去に保護施設でボランティアした事がありますが、ここまで考え方が違うと想像がつかなったです。

近所だから通いましたが、少し遠いけど別の病院に行ったら１００倍ましな対応を受けて、費用面も断然相談に乗ってくれて飼い主の気持ちもきちんと考慮してくれる場所に連れて行きました。

自分の愛するペットが怪我や病気になった際はどうかこの病院だけは避けて下さい。血の通ったまともな人間の対応は受けれません。