湘北どうぶつ次世代医療センター ファミリーアニマルホスピタル 高橋動物病院・CTセンター

診察前に犬を預けるよう言われるが、これはなぜなのか。何をされているのか不安になる。今までの動物病院は、どこも呼ばれた時に飼い主と一緒に診察室に入り、症状について説明したものだ。犬と飼い主が別々になることについて軽視しすぎているように思う。難しい手術なら仕方ないが、簡単な処置してる時ぐらい飼い主の目前でやって欲しい。あと、獣医の目により20秒くらいで終わるような検査の料金が高すぎる！

明確な判断をして下さり少し時間がかかっても病状が安定しました。
様々な薬からその子に合ったものを処方されるので安心して通院できます。
諸事情で転院しましたが、こちらでお世話になっていた時の安心感はあまり感じられません。
不安な気持ちを取り除いてくれる素晴らしい病院だと思います。

先代犬の時からお世話になっていて、とても信頼できる病院です。オペもとても上手です。
院長先生の的確な診療で、安心できます。
ワンコ達も行くと不思議と診察台でくつろいでいて、とても居心地良さそうです。
他にも病院色々行きましたが、やっぱりここしかありません。
病院選びも我が子のためにとても大切だと思います。

他院で、胆嚢粘液腫・膵炎と診断され入院し手術しました。
黄疸が出ているにも関わらず、退院しましたが、再び入院し、、
退院を進められた時は、危篤状態でした。

ネットで検索し、こちらの病院を受診させて頂きました。
遠方で、他院からの受け入れですが、快く承諾して頂けた事…
本当に有り難かったです。

検査の結果、どこが悪いか。
治療の内容を説明書に文字にして書いて頂きました。
他院で、このようにキチンと文章にするなど、今までありませんでした。

先生を信頼し、お任せしたのですが残念ながら翌日に虹の橋を渡りました。
最善を尽くして頂いた先生、スタッフの方にも感謝の気持ちでいっぱいです。

本当に…
もっと早くこちらの病院を知りたかったです。他府県ですが、近場の人が羨ましい。
後日、愛犬にお花を頂き、お手紙を頂戴しました。
こちらの病院は、先生、スタッフの方
全員で一眼となって、懸命に治療に取り組んでいらっしゃるんだなと感じました。

猛暑が続きますが、皆様、お身体ご自愛下さい。
この度は、愛犬の為に全力で加療して頂き
本当に有難うございました。

我が家の猫とウサギがお世話になっています。
先生方、スタッフの皆さんとても優しく丁寧に対応してくださいます。
設備も整っていて、その場で結果が出ることが多いのですぐに治療が始められるので安心です。
混んでいることが多いですが待つ甲斐があると思います。

近所で高評価だったため伺いましたが、星1つもつけたくありません。担当医に寄るのかもしれませんが、下記4点が低評価の理由です。
私としてはもう2度と行くことはありませんが、どうかこれ以上悲しい気持ちになる方がいないことを願います。

①担当医について
結論から話すことができず、どんどん論点がズレていきます。正直何を仰りたいのか分かりませんでした。また、診察の終盤で違う犬のカルテを持ってきていたことが発覚し、不信感しかありませんでした。

②金額について
払えない金額ではありませんが、他院に比べて高額だと思います。「諸々検査をした場合、最終的にいくらになるんでしょう？」と聞くと、金払いの悪い客とでも思われたのか、鼻で笑われました。

③対応について
「注射が終わったら呼びますので病院の外で待っていてください」と言われ、気温35度ほどあるなか、30分以上も外で待たされました。(犬の病状的に仕方ないことではありますが)
なかなか呼ばれずに、病院の診療時間も終了していたので、様子を見に行くと、愛犬はキャリーバッグごと床に置かれたまま放置されており「今呼びに行くところでした」と言われました。先生はそれっきり現れず、どこに注射を打ったのか、帰宅後に気をつけるべきことは何なのか等も教えて頂けず。こちらから看護師さんに伺いましたが、「先生に聞かないとわかりません」と待たされました。

④後日電話対応について
対応の悪さから、通院することは厳しいと判断し、検査の結果を電話で頂く予定でしたが、いつまで経っても連絡が来ず、こちらから電話すると既に結果が出ていました。電話に出てくださった先生の対応も酷く、「結果でてますよ〜」と言われてから、実際に結果を聞くまで30分ほど待たされました。
後日、改めて担当医から連絡を頂きましたが「なにか問題でも？」といった態度で、別の先生へお話ししたことが伝わっていない様子でした。

愛猫を看取るまで、お世話になりました。
とても親身にご対応いただき、家族一同とても感謝しています。

丁寧に診察してくれます。
そのため待ち時間は長めでも耐えられます