千葉汐見丘メンタルクリニック

※この投稿時点では、新規患者は受け付けていないようです。

通院している会社員です。
初診は受付開始と同時に電話予約でした。

他のクリニックは2ヶ月待ち、当日診察が出来ても機械的といったところが多い中、2週間先の予約なので精神的に持ちこたえられました。

待ち時間は30分〜1時間ほどでした。他院では予約でも2時間待ちということも多々あるので、メンタルクリニックの待ち時間としては想定範囲内です。
院内も綺麗で静かですが、ちょっと見晴らしが良い外でも待てるので助かりました。

初診は問診票に加えて穏やかに丁寧に会話ができました。
状況や症状を細かく記録してもらえているようで、再診時の状況確認もスムーズです。処方薬の内容や通院ペースなども、私の場合は症状や生活状況を相談の上で対応してもらえています。

初診は日時を選べませんが、その後は曜日や時間を選びやすいので仕事や生活に支障なく通院できています。

点数的に他院ではもっと機械的にやりますがこちらは丁寧です。人前で手続きしたり至近距離で待つのが苦手なのでWeb問診や保険証確認は席で待てる受付の方針も有り難いです。
現状でも私には合うのですが、一昔前のメンタルクリニックではまず無かった要求する人がいるのかなと院内外の様子から察します。

ずっと同じ医師が病院にいてくれて、状況に合わせて診察してもらえる、予約も果てしなく遠くない、スマホがなくても予約できる、駅からでも通える、私にとっては貴重なクリニックです。

私には合うので今後もお世話になりたいと思っています。

他院であれば初診は30分くらい時間を取って話を聞いて下さるところですが、ここはたった5分で終了。
この5分で何を診断できるのでしょうか？
なぜか「自閉スペクトラム症」と診断され、人生で一度もそのような診断を受けたことはないので驚きました。
しかも口頭では言われず、紹介状を書いて頂いたタイミングで知りました。
他院の先生方もびっくりされておりました。
本当に信用できず、勝手に診断されてむしろ怒りを感じます。
2度と来院したくもありませんし、おすすめしたいとも思いません。

インターネットで探して、恐る恐る行ってきました。

受付のスタッフさんは対応良かったし、先生は親身に話を聞いてくれて、薬も処方して下さいましたので、安心して診療を受けられ、すっきりしました。

京成線の新千葉駅から小学校と反対側に歩いてまっすぐなので、分かりやすいです。

クリニック自体も清潔感があり、キレイでした。

あれからだいぶ経ちましたが
返事だけ早かったのでとても印象のいい診療所かと思いましたが

その後の対応がまったくなかったので、
申し訳なくは思いますが、評価を☆１まで一気に下げさせて頂きます。
ちなみに、今は他の病院にお世話になっています。
その節は、お騒がせしました。

以前の口コミの際に、ホームページの情報不足の指摘をしていたのに
完全に無視されている事に気づきまして、ようやく目が覚めました。
更新なんて業者に頼めばすぐできそうですし、やる気があれば自分でもできるでしょうからね。患者のことを思えばすぐやるべきことです。

他の方の言う、「穏やか」とか「優しそう」というのは営業スマイルのことなんですね。ものすごくがっかりしました。

と、脱線しました。失礼。
それでも今後通いたい方に向けて
参考にはなると思うので、大事な部分は残しておきます。

▼▼【ここから下は、以前の書き込み(かなり圧縮)です】▼▼
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今はコロナ禍の影響もあり、
新規受け入れストップ状態に入っているようなので、この後解除された後の事を考えて、予約をしたい方へ向けたアドバイスです。

最も大事な点は以下2つ。
◆初診予約は、電話をかけた日から数えて2週間以内までの日取りの中でしか取れない。定休日は診察はしないですし予約も出来ませんから、14日のうちの全てが予約可能日ではないですし、しかも先約があれば事実上、最悪の場合2週間後の1日限定1名様招待。っていう形です。
(患者目線なら１、２か月先までの日取りの中で予約が取れれば何かと安心ですよね。ある程度希望日の奪い合いになっても、許容範囲かと思われます)
◆初診は一日に1件(知人の話なので怪しいですが)。それを通過出来た方はその後は予約制で、普通に通える事が判明(知人に聞きました)

だから初診予約が取れさえすればラッキー。あとは普通の診療所と同じみたいです。最初だけ異常なストレスが貯まるでしょうけど我慢です。
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問題は、
こんな大事な情報で、しかもたった数行(または図説だと尚良し)で済む説明をどこか(ホームページや広告)に載せればいいだけなのに、
どこにも載せていないのです。対して費用かかりませんよねきっと。

そして、それを指摘したのに何も対応しないのです。
マンパワーだから無理だとかそういう低い次元の話ではなく、
「気遣い」や「思いやり」が単純に不足しているのです。

こっちは忙しいんだから無理なんだよ！と言われてる気がします。

でも、何も解決はしていないので
たとえ新規受け入れが再開した所で、またひっきりなしに電話がかかってきてスタッフに負担がかかりギクシャクするでしょう。
朝の営業開始時刻とともに、また2週間の枠の奪い合いをさせるのですね。せめて1か月とかにするとかいう選択肢はないのですね。

本当に患者の事を思う「世話焼き」「お節介」なくらいのお気持ちがあるのであれば、必死に助けを求めて電話をかけてくる方のためにもっと配慮すべきではないですか？

学生や主婦、平日休みの方はともかく、土日休みの会社員からしたらまず予約取れないでしょうし、不親切極まりないです。

長々と、失礼ながらも真剣に口コミを書かせて頂きました。
今回は縁がなく、お会いすることはないでしょうが
開業してまだ浅いでしょうし
今度こそより良いクリニックになることを
陰ながらお祈り申し上げます。

去年8月からお世話になっています。なかなか合う薬がなく、毎回 合わない と言うのが申し訳なかったのですが、薬が合わないと言っても嫌な顔せず、別の薬を処方してくれます。そのおかげで自分に合う薬が見つかりました。話も真剣に聞いてくださるし、柔らかい雰囲気の先生です。受付の方も優しい方々です。
他の方が仰るように新規予約が取れないようですが、お知らせはきちんとされてます。医院長さんがお一人でされていらっしゃって、予約が取れないのも無理ないと思います。先生も人間ですから限界があると思います。

連休中、久しぶりに前を通って、
ふと心配になり、書き込みにきました。
その節はお世話になりました。

でも変わらずマンパワーなんですね、、、
(ボロボロになりますし、隠しきれない「ボロ」も次々と出てきます)

人を頼らないで乗り切る事は、素晴らしい事であり、一方では人を信頼しないという拘りの現れでもあります。過去に何かありました？

ちなみに、患者は「頼りに」きてます。。信頼しているのに裏切らないようにお気をつけください。

口コミに素早く反応する姿勢は素敵ですが、チームワークで素早く「対応」ができていないです(新規ストップは当然です。それよりもコロナ禍の今こそ院内外の様子や、本当の優しさ気遣い使いやすさに気を回すべきでは？)

頼りにしているのは、体育会系の「マンパワー」でも「話を聞いてくれそうな優しそうな雰囲気」ではないです。

少人数なので、ある程度マンパワーになるのはわかりますが、それなら尚更、口コミを迅速に返すことよりも、もっと周りと協力してアンテナを張って「素早く対応」した方がいいです。

新しい病院なのでしょうか。こじんまりとはしておりますが、清潔できれいな内装でした。スタッフの方の感じも良かったです。特に、先生には丁寧に話をお聞き頂き、親身に診察をしていただき、気持ちが軽くなりました。

眠れないので(精神科ということなので)診察してもらおうと電話をしたのですが、「他の病院に行かれてからにされては」
と信じられない対応されて、さすがに意味がわかりません。伺ってないですが評価させて下さい。