あそうクリニック

先代の院長先生には、とてもお世話になっていました。
今月から、新しい院長先生が着任され、相談しました。
ゆっくりとした優しい口調で、病状を詳しく説明してもらいました。

ここまで病院やクリニックで嫌な思いをしたのは初めてでした。
受付の女性の態度が最悪でした。
口コミ見ている限り、おそらくここで他にも嫌な思いをした方は多いと思います。
駅から近いからと言って利用するのは全くおすすめ出来ません。
クリニックへ伺ったところ、ネットか電話からのみ予約してから受け付ける言われました。
その場でやってくれないのか、とは思いました。電話番号も特にホームページも教えてもらえませんでしたが近くに置いてあったクリニックのカードを持って座って携帯で自分で予約の仕方を調べていると、外でやってくれと受付の女性から。
ちなみに院内には1人の患者さんしかいません。
感染対策なのかとは思いましたが、言い方もすごく冷たかったです。
仕方なく入り口の一歩外から電話したらさっきの受付の女が電話に出て自分と話しているのが見える。
それなら最初からその場でやってください。患者を一度外に追い出す意味がわかりません。こちらは膀胱の炎症が腰に響いて立ってると辛いんですよ。
悲しくなりました。
結局別のクリニックへ行くことにしました。

母が頻尿のためここに行きたいとのことで、一緒に行きました。
コロナだから予約制で私たち以外はいません。しかし次の患者さんは予約時間通りに待っています。
母も途中で漏れてしまわないように、家でトイレを済ませてから、すぐに病院まで来ました。

最初に採尿からでした。排尿をコントロールできない患者に「今出してください」と言い放ちました。母は焦ってしまい。トイレに入りましたが、排尿はできなかったようです。私がトイレまで行って出ないなら大丈夫だよ、と声をかけると、焦って動揺した母が出てきました。

その時にマスクが少しずれていて、口が出てしまう格好になっていた姿を見て、中から出てきた医者がいきなり大声で「マスクしろ！！！！！」と言い放ちました。

いや。コロナ怖いのわかりますよ。だからすべてを予約制にして密にならないようにしてるんですよね？
それに、一人出たら病院たいへんですもんね。

ただ、高齢患者にできないことを無理やりさせて動揺させて、挙句の果てに怒鳴るってどういうことかと思いました。年上のしかも初めて会った人間に対して、言い方ってもんがあるでしょうよ。犬じゃないんですよ。言い方が高齢者いじめに感じました。

最低です。人に対する言葉がわからないって、医者としては結構いたいですよ。

2022年6月に診療。普段は親切丁寧、患者に寄り添ったクリニック。
院内も清潔感があり綺麗。
コロナのワクチン接種関連では、予約受付が面倒な感じで先送りをされる始末。何のためのかかりつけ医なのか?
面倒ならば、他の医療機関を探したく!

禁煙外来2回電話で予約して向こうも繰り返し電話で確認したのにその日行ったら予約してないって言われて、しかもお詫びもしないし、態度も悪いです。特に事務の仕事やる女目付き相当悪い

初診でした。先生がちゃんと向き合ってくれてるなと感じました。検査結果も丁寧に説明してくれました。予約で行ったので 殆ど待つ事なく、仕事帰りに行けるのが嬉しいです。

患者を患者と思ってない。
受付の対応が横柄で、患者に寄り添う姿勢を全く感じない。

院長先生は、物腰柔らかく丁寧に相談に乗ってくれる先生です。クリニックも綺麗ですし、女性も受診しやすいと思いました。大学病院に長年お勤めになられていたようで、治療や手術についても知識が豊富で説明も分かりやすかったです。ありがとうございました。