世田谷北部病院

家族が入院しました。

担当医や看護師さん達はとても感じがよく、親切丁寧な対応でした。

患者本人も担当医、看護師、リハビリの先生は大変良くしてくれたと満足の様子でした。

その一方で受付の方々は総じて感じが悪く、不愛想で横柄な態度でした。

忙しいのは分かりますが、他の部分が好印象なだけに、受付だけが悪目立ちしていて非常に残念な印象を受けました。

腹痛で救急車を呼んだが、胃腸炎などではないかと心配しました。検査の結果は大丈夫ですが、医者に「救急車はタクシーじゃない」と非難された。留学生として一人で異国で何も知らないが、相手は自分でインターネットで調べるように言った。もともとつらくてこんなことを聞くとさらにつらいです。
死んでも二度と来ないです。

ワクチン4回目で来院。
来院してすぐ、受付時間の前に打ってくれて有り難かったです。あまりの早さにビックリしました。
ただ、電波は悪いです。インターネット繋がりにくいです。

看護師さんの対応には、とても感謝しています。
受付の方の対応が雑で目も合わせず、紙も投げるように渡され、とても憤りを感じました。
具合の悪い患者が来ているのだから、対応を少し考えて欲しいものです。

元下田総合病院。移転して新しくなりました。

体調を崩し自力では病院にも行けない状態で
救急車で緊急搬送されました。
検査はテキパキで手際はとても良かったイメージですが気持ち悪いのとフラフラでそこまで覚えていませんが点滴はホント下手くそ。
途中点滴漏れはするし残ってる分は使わないし
検査結果が出たら今日はお薬もらって帰って様子見ましょうとの事。
動くのも難しいのと吐き気や目眩でそれ所じゃないのにテキパキ靴を履かされ強引に待合室に連れていかれました。
入院したくて来た訳じゃないけれど凄い扱いを受けました。
座ってる体勢もキツくてタクシー待ってる間だけでもと横になってたらそれさえも注意を受けたり
動けないと言ってるのに処方箋取りにいけなどもう何もかもが驚くばかりでした。
口コミみて納得しました。
見た目はとても綺麗な病院でしたがこんな最低な病院二度と行きたくないです。

大きめの外傷でかかりました。縫合してくださった先生は判断も早く、手際よくスムーズに処置を済ませてくださりとても助かりました。また、出先の怪我で、外来初診で伺ったのであまり勝手が分からなかったのですが、受付の方が非常に親切に教えてくださりとても好感が持てました。
しかし、抜糸の際に担当して下さった先生はアフターケアに関してほとんど説明・注意がなかったので不安になりいくつか質問しました。
先生は「傷口がまた開くことはないですよ。あとは絆創膏を貼っておけば大丈夫。」と仰ってくださったのですが、抜糸後3日、わずかな衝撃で傷が再度開き大変な思いをしました。
私の迂闊さにも責任がありますが、縫合が初めてでしたので、抜糸後の正しい注意喚起を行って欲しかったと思いました。
お医者様により処置の差が出るのは仕方のないことですが、怪我の後のリスクも伝えてくださると患者としてはより安心出来るかなと思います。
どんな病院においても先生の言葉以外にも情報を仕入れておくことは必要だと実感する良い機会になりました。
まとめとして、受付の方々や先生方のご対応は概ね親切だと思います。
ご担当いただく先生によりけり、という感じだと思います。
今回の件で外傷担当の先生は発言が少し無責任な気がしたので、不信感があります。

悪いコメントがあって驚きました。お辛い経験された方はお気の毒ですが、私が入院外来で見聞きした範囲では、患者さん達の評判は良かったです。不思議です。。。
移転後ここは、ほぼ【整形外科専門病院】30代から40代の精鋭ドクターが揃っでいる印象、毎日数件手術があるそうです。内科は50代の優しそうなドクター達が担っています。

私は骨折で手術入院しました。
救急病棟のナース達は、術後の私と話をして気を紛らわせてくれたし、ドクター達も処置の際には、冗談を言って笑わせたり励ましてくれました。鎮痛剤だけなくスタッフの気遣いが痛みを軽減してくれたと思います。

昨今の看護師不足、勤務体制改善、時短勤務なども影響もあってか、昔のようにいつも同じ看護師が病棟にいるということはありませんでした。派遣ナースもいるので、自分のことは説明し、必要なことは遠慮せずに頼むとよいです。頼めばやってくれます。

入院でも外来でも、分からないことを聞けば、丁寧に説明してくれました。聞き忘れて電話をするとすぐに外来ナースに繋いで、ドクターに確認してくれました。

リハビリの理学療法士さんも優秀です。そして、装具屋さんがとてもいい方でした。