医療法人三輝会 稲山病院

この前久しぶりに受診した時、受付の髪の短い若い子が対応してくれました。常連の患者さん相手なら分かるんですが、友達に言ってる様な話し方をされました。若いからと許す人も居るでしょうが、中には気に食わない人も居ると思います。少しこちらの気持ちも考えて欲しいです。

医院長が酷い。人柄も悪く診療も出来ない。
ろくに診もせず、「手術が必要だから大きい病院に行け」と言われた。
「こんなに悪くなってるのに、呑気におるな！熱でも出たら、コロナで何処も診てくれんぞ！」などと言われ、 別の病院で診てもらったら手術もいらず、飲み薬1つで治ることだった。

ついつい、自宅や職場に近いため、高熱が出た時に駆け込んでいましたが、ロビーにまで響き渡る医院長と看護師の雑談。さんざん待たされるし、採血はひどい時には５回も失敗され、内出血（私は血管が細いので、手の甲で採血するんですが、手の甲全体が真紫）。お薬は効いた試しがない。とても残念な病院です。

先生や看護師さんはいい人ですが、受付の40代くらいの少し太めの方の態度が悪くて目に余ります。待合に患者が居ても大きい声で文句言うたりしています。体調悪くて受診しているのにすごく残念です。行くのを躊躇してしまいます。もう少し患者に寄り添って欲しいですね。

入院していた間、とても丁寧に対応して頂きました。コロナ下でもリモート面会も出来ましたし、看護士さん達は色々状況を教えて頂きました。口コミに色々ありましたが、私はとても良くして頂き有り難かったです。

受付のメガネで髪を後ろで結んだ女性の接客態度が最悪。
上から目線で利用者をバカにしたような話し方と態度。
医療事務でこんな接客態度の人は初めてです。
もう絶対行きません。ありえないと思いました。
大袈裟じゃありません、ほんとにひどい接客でした。

俺のばあちゃんはここで死にました。病気で死んだのではありません。病院内で転倒し、いろんなところを骨折し、死んだといわれました。私は介護関係で働いていますが、考えられない。一番気をつけなければいけないこと。許せない。いったいどういう仕事をしているのか。俺はこの病院を絶対に許さない。一生怨みます。この怨みは俺が死んでもあの世があろうとなかろうと絶体に忘れません。絶体に許さない。

院長がまず最低最悪。医者と言うより経営者で患者やその家族の気持ちを全く考えない。前向きな治療もしてくれない。自分も知り合いも絶対行きたくない。