鶴ヶ峰診療所

私の友人は息子を連れて行こうとしたのですが、入ってきた途端、何も言わないうちに受付の人が大声で「ダメ」と言い始めたのです。これは他の患者さんの前で起きたことで、彼女の後に入ってきた日本人の患者さんは普通に挨拶されました。外国人に対する差別としか思えません。もしそうだとしたら、本当に残念なことです。皆さんにも行かないように忠告しておきます。

まず、受付の対応が非常に悪い。
インフルエンザのワクチンの件で電話をしたが、その事を聞いただけで電話口で嫌そうな声になった。ここにかかっている人しか打てないと言われ(主人のみ接種希望)、主人はかかっていたので、(主人は仕事で不在で診察券は手元にない)主人の名前を伝えると、診察券を用意してから電話をしろと。
忙しいのは分かるけれど、そのいい方あまりにも酷すぎました。
一体今までこの受付の方は何人の人を傷つけてきたのでしょうか。
私も以前はこちらにかかっていましたが、そのときにも受付の方に酷いいわれかたをしたので、病院で泣きました。
それから病院も代え、今回久しぶりに話しましたが、全く対応は変わっていません。
患者を何だと思っているんですか?

もう二度と通いません。近くにお住まいの方、気を付けてください。

受付の対応がびっくりするほど最悪でした。
コロナウィルス対応で長い間疲弊してるのは理解できますが、ため息つかれながら説明されました。そんなに嫌なら退職されてはいかがでしょうか。
医療従事者の皆さんは本当に頑張っていて頭が上がりませんが、あの人だけは全く尊敬に値しないですね。

年寄りの診療だと思って、３ヶ月定期で血液検査を勝手に行ない、その結果だけを元に必要の無い薬を処方して、診療報酬を増やしてる商売っ気のあるお医者さんです。
欲しい薬は沢山出してくれるので、お年寄りにとっては良いですが、必要の無い薬は害になる場合も有るので気をつけましょう。

地元で健康診断もお願いしているかかりつけ医です。咳が止まらないのでコロナコールセンターで確認したら　先ずかかりつけ医の受診を進められました。
受付でいきなり「ダメです　一切の風邪症状の方は受診お断りです　他の患者さんに移ったら迷惑です」体調悪くて受診したいのに　鬼の形相で汚い者でも見るような　優しさも全く無い対応です。もう少し他の言い方が有るんじゃないでしょうか？
世間話も聞いてくれる院長なので１人の受診に15分は掛かります。2時間待ちなんて当たり前です。どうなの？2度と行きたくないですね。

（Google による翻訳）マラウイ出身の私の友人は、このクリニックでの経験を共有しましたが、それはひどかったです。赤ちゃんが病気でいつもの診療所が閉まっていたので、こちらの診療所に行きました。彼女が施設に入った途端、受付係は「ダメ」と叫び始め、手を組んだ。何が悪いのかわからず、彼女はなぜ彼女が診療所に来たのかを説明しようとしましたが、代わりに受付係は叫び続け、ドアを指さしました。私の友人は、診療所で他の患者の前で恥ずかしくて、赤ちゃんを連れて立ち去りました.彼女がドアから出ようとすると、日本人女性が入ってきて、受付係が日本人女性を助けました。私の友人は、病気の赤ちゃんと一緒に家に帰ったばかりで、信じられないほど恥ずかしい思いをしていました。それは医療施設にいる外国人にとって非常に恐ろしいことです。絶対に受け入れられません！

（原文）
My friend from Malawi shared her experience at this clinic and it was awful. Her baby was sick and her usual clinic was closed so she went to this clinic. Just as she entered the facility, the receptionist started yelling "dame" and crossing her hands. Not knowing what was wrong she tried to explain why she came to the clinic instead the receptionist kept yelling and pointed at the door. My friend was embarrassed in front of other patients in the clinic and turned to leave with her baby. As she was going out of the door a Japanese lady entered and the receptionist helped the Japanese lady. My friend just went home with her sick baby in disbelief and embarrassed. That's a very terrible for a foreigner in a medical care facility. Absolutely unacceptable!