AGAスキンクリニック 横浜院

初めてのAGAの診察
契約はせず帰りました。
なので診察のみの評価になりますが
医者は無愛想　アレルギーがあるかどうかのみの問診
カウンセラーさんも初めこそ丁寧だったもののカウンセリングは薬の作用、副作用、毛の状態を見ながらここは毛が細い等のみで薬を1年間飲んだら増毛出来るといいその後、料金の説明をざっくりされて高額なので悩んでいたら、
どうされますか？検討ですか？と聞かれ、
支払い方法とかもあるので検討しますと言ったら、
以上です。出口までお見送りします。とあからさまに態度が急変しました。
不安で診察しに行ったのですが、薄毛に対するアドバイスや生活習慣などの原因等は全く聞かれず、患者に寄り添う気は無く薬を売る為だけのクリニックに感じました。
口コミの返信に関してもテンプレートを差し込むだけできちんと読んでいるとは思えません。これがここのクリニックの顧客に対する姿勢が全て表れていると思います。

とにかく萩尾？、とかいう女性スタッフの
態度が悪い、初診でいきなり
馴れ馴れしくタメ口に
きちんとした説明や丁寧なカウンセリングもそこまでないまま支払いや、ローンの
話になり、とにかく売りつけて
さっさと買わせようとする感じが
一瞬でわかりました、
こちらとしては、生活習慣、食生活
に関しての質問アドバイス、などもあると
思ったのでこんなもんか、と少し残念です
ちなみにグーグルの低評価にも全員同じの
形だけのお決まりの謝罪文ばかりで、
本当に改善する気があるのかと思います。
最初から契約はするつもりでしたし
少しずつ効果は実感していますが
スタッフの接客に関しては
かなり問題のあるクリニックだと思います

無料診断だけ受けました。結論契約しませんでした。ちょっとカウンセリングのレベルが低すぎると感じました。診断は医師ではなくスタッフにしてもらいました。

・AGAについて知識がないと伝えていたのに、AGAとは何かとか、前提となる説明がない
・カメラ撮影は頭髪が密集しているところと、そうでないところを映して、薄いところは頭髪の密度が低いですねと見たまんまのコメントしかない（肌の荒れ具合とか、診断的なものを期待していました）
・薬だけでも服用すれば効果があると言われるが、その仕組みについての説明はない
・ヒアリングは紙に記載した事項のみ。口頭ヒアリングはほぼ０
・契約に関する話や料金の費用対がいかに良いかの話が大半

今日日、サロン系は顧客にサービスの無料体験をさせた上で契約まで持っていくのが普通だと思いますが、ここはカウンセリングという体験部分がほぼ欠落した状態で契約の話を進めるので、全く納得感がありませんでした。契約を断った時に失礼な態度こそとらないものの、契約に持っていくまでが性急すぎます。
高額なサービスだからこそ、顧客ヒアリングを徹底しそのフォローや不安払拭をすることが非常に重要だと思いますが、このお店はそれが０でした。

高評価つけてる人、大半は騙されてるよ！

いい点:
無理矢理生やす仕組み（以下供述）であるため、もう誰が見ても目に見えてハゲている人にとっては、髪が生えた状態を実現できる確率が高い。
あと院内が清潔。
それだけ。

悪い点:
まずその人がハゲている根本原因を洗い出すプロセスがおざなり。
本人が気になる箇所をカメラでアップして、「あーハゲてますね」と言うだけ。「その人のなにがどうなって結果今の状態になっている」ことを説明しない。
そしてその後は、もっと生やしたいなら薬を飲め！塗れ！注入しろ！と説明だけで、そのリスクの説明が全くもって不十分。
まず実体験として、内服薬の副作用は書面では伝わらないくらい想像を絶する。自分は元々ラグビー部で至って健康体だったが、それでも一回飲んだだけで全身の筋肉痛や神経痛で一日寝込んだ。一回飲んだだけで腕がうごかなかった。
そして、薬を一度飲み続けたら死ぬまで飲まないといけないこと、仮に飲むのをストップしたら更にハゲる（抜け毛が増す）ことを説明されないことには、正直鳥肌が立った。これを説明せずして、ただ同意書を書かせるのは、詐欺行為以外の何物でもない。

加えて、そもそも皮脂を洗うスキル（洗い方・お湯の温度・シャンプーの選び方）を身につけなければ、せっかく外用薬を毎日塗っても中に入っていかないことを説明しない。
また正しいシャンプーを使ったり、食生活を見直せば脱毛予防や育毛に十分効果があるという意見に対しては、真っ向から否定してくる。これも薬を売らないといけないという自分達の利益を優先した行為としか思えない。
そもそもミノキシジルは「髪を生やす薬」ではなく、「血圧を下げる薬」であって、毛が増える現象は、あくまでその副作用でしかないことを理解しているハゲは少ないのでないか。どうか目先の利益にとらわれず、自分の身体や懐を大事にしてほしい。

一番衝撃だったのは、私がカウンセリング後に大学病院に行き数時間診察を受けた際、「まだ予備軍だから、生活習慣と髪の洗い方治せば十分予防できますよ」と言われたこと。
つまり、正式にハゲてない人に対しても、あなたはハゲている！と嘘を平気で言ってくる詐欺集団だということだ。
個人的には、提案してくるソリューションに伴うリスクへの不安を100%解消せず、ただ「副作用」という言葉でまとめて、ただ薬を飲め！塗れ！しいては別途注入しろ！と言ってくるのは一ソリューションの押し売りであり、ただただ不快だった。

あとスタッフの対応も最悪だった。まず横浜院には女性スタッフしかおらず、「僕もハゲてましたが体や心への負担なく、髪を生やすことができた」と言い切れる男性スタッフがいないことが致命的。更に女性スタッフの心の内にある薄毛への軽蔑が対応に現れており、何度も不快な思いをした。

結論、「副作用の強い薬を一度飲んだら一生飲み続ける覚悟」、「効果があるのにも関わらず、生活習慣を変えるという改善策に耳を傾けず薬だけを飲む頑固さ」「仮にハゲてないとしてもハゲと言われる勇気」この三点を持ち合わせている人のみ行くことを薦める。

しっかりとしたお話をされる方の証言にある
悪いAGAクリニックの特徴にほとんど
当てはまっています、医師が最初から
出てくる訳でもない、医師の診察は大分適当で
驚いたことにお話をされるのは医師ではなく
なんの資格もなさそうなカウンセラーさんで、
ほとんど医師の登場はなし、医師が現れたかと思えばてきとうに
「あー、これはAGAの可能性が高いですねー(棒)」のような感じですぐに退室
病院であるのなら医師の診察がほとんどないのはありえませんよね。

AGA業界はお金だけが目的だと聞いていましたが、正直予想どうりでした。
患者を治したいという考えのちゃんとした医師がもっと増えますように。

返信コメント見てもいい印象は全く感じられませんね、よくあるテンプレートですね…。
どうすれば良かったのかなどをお伝えして貰えた方がいいとわからないのでしょうか。
弊社の製品をご利用いただけるよう？
なんの考えもなしに高額の薬をお買い求めいただけるようにの間違いでは？

無料で頭皮状態を診断してくれたり、
ヘアケアの情報を教えてくれるのは良い。
但し個人的には値段が高すぎたので
カウンセラーのけっこう強めの営業を断って帰った。

教えてもらった情報を元に
個人輸入のフィナステリドとミノキシジルの塗り薬で気になってた部分が普通に改善しました。
（月1200円くらいの投資）

押しに弱い人は気をつけた方が良いと思いました笑

話方が宗教的
契約するなど一言も言ってないのに支払い方法の話を進められた。

採血がぎこちなく心配でした。
取り敢えず1番安いプランを契約しましたが、ネットで探したらもっと安い所があったので解約しました。

仕事の関係で大阪から転勤になり、元々通っていた病院先の紹介してもらってお世話になった病院。

大阪の病院よりもスタッフさんがサバサバした感じはあるが、不快な対応では決してなく、むしろ先生とかの診察は説明も丁寧だし、安心して治療に取り組めました。

当初予定していた治療計画よりも早い段階で発毛を実感できたこともあり、ここの病院で薄毛治療できて良かった。