コジマ×ビックカメラ 浜松店

値段の比較はよく分からないが買ったものの保証が5年とか10年ついていればOKだとおもう

他の量販店の対応がすばらしかったのでどうしても比較してしまうのだが、もう少し接客とはどういうことかということを学んでほしいです。言われたことを淡々とやるだけ。笑顔もなく、お客がどういうことで困っているのか理解しようともしない。買うなら売ってやる的な態度に、
正直不快感を感じた。若い男性店員でした。

取り寄せたもらった商品が別の商品でした。

デジカメを持参し、ここに適合するケーブル端子（HDMI）が欲しいと言い、店員に本体の端子の穴の部分を確認させ、型番とメーカーも控えたにもかかわらず別の挿入口の充電用のケーブル端子を取り寄せていました。
中身は封を開けてからではないと確認出来なかった為、自宅に帰ってから確認し間違いに気づき電話しました。

まず、取り寄せた商品が間違えていたことについて謝罪がないのにイラッとしたが、名前を最初に確認してるにも関わらず何回も間違えてくることに更にイラつきました。

その日2回も片道30分の場所にあるコジマに商品の交換をしに行き、先程お電話した○○です。と名前を伝えたにも関わらず全く違う名前の○○さんですね！お待たせしましたと呼ばれ、さすがにムカついた。ここの店員はまともに仕事が出来る人がいないみたいです。

しかも間違えたケーブルはこちらで引き取りますか？って言われて、返金してくれって言ったら　返金ですか？（なんで？みたいな顔）と言われて
ここの店舗は大丈夫か？と思った。何故間違えた商品の代金を払わされてるのに、商品をコジマ側で引き取って代金返さないつもりでいるんだよ？笑

第一間違えるような苗字ではないし、名前も
どうやったらそう読むんだよ？レベルだし

全く難しい漢字でもないのに音読みもまともに知らないのかよ…

てか漢字の上にフリガナ書いてて何で　苗字と名前間違えるんだよ？

クチコミ見て不安になりながらも、お店に寄った。このゲーム買えますか？と聞いたら在庫有るから大丈夫と言われて車に財布とか取りに行ってアプリが必要とのことでダウンロードしさっきとは別の店員が対応。10分くらい待たされて『以前買われてるので販売出来ません』とのこと。初めから言えよ。最初に言ってればお互いスムーズにすんだ。
それから別件で買い物し、そういえばポイントカード楽天とかポンタにつけてもらおうとしたら、もう打ちおわっていてポイントつけるなら最初から打ち直し。しゃーないから、使える範囲の狭いコジマにポイントついた。しかも商品にシールを貼ってくれたが、でっかいシールで、綺麗に剥がすのが大変だった。セロハンテープ程度のシールでいいだろう。やることなすこと逆なんだよな。事前にアプリと身分証明だけでいいって確認したのにポイントカード出してくださいとか後だしじゃんけんやめて。

気配りって気持ちが足りないな。

よかった所は駐車場広い、携帯の勧誘が控えめ。

品揃えはまあまあ豊富です。スタッフも親切。価格は量販店としては普通です。ネットで漁ればもっと安く買える場合もありますが、大きな買い物は実店舗の方が安心。

メインストリートから１本奥に入っているので、少々戸惑います。駐車場も戸惑います。
店舗は、かなり親切なレイアウトです。スタッフの対応は、好きです。好感を持てます。
他店も、ベンチマークに如何でしょうか？

知らなかった（泣）
ビックカメラのポイント増しのハガキが来たので、普段は行かないのだけれど最寄りのコジマ✕ビックカメラに行った…
先に聞いておいて良かった
残念なことにハガキは使えないと言われた！
電子レンジと食洗機の購入を諦めた…

家電やゲームが有ります。ミニ四駆のコースが設置してありミニ四駆やパーツも売ってます。
2022.9.1現在