ケーズデンキ 幸手店

チェーンの家電量販店。
幸手店の営業は10:00～20:00、無休。
建物は一般的な家電屋さんと同サイズから大きめくらい。扱う品も同じような感じで、普通より少し多め。

今回は「壁掛け扇風機」を見に行ったのだが、2種類しか置いてなかった。8月上旬に行った割に少なすぎると思う。
ただ一般的な扇風機や小型ファン、サーキュレーターは数があったため、タイミングが悪かったのかもしれない。

場所は国道4号沿いで分かりやすい。
駐車場は80台前後あり無料。
一般的な家電屋さんのため★3評価。

駐車場広く停めやすい。
満車時は店舗裏に第二駐車場有り。
優先駐車場有り。
店内用車椅子有り。
店内はコンパクトにまとまっており買い周りしやすい。
販売員は、相性もあるだろうが丁寧な対応をしてくれる人が多い印象。
多目的トイレ有り。
清掃はしっかりできている。

従業員さんで割引の対応が違うのはどうでしょうか?最初に対応した従業員は割引対象外だと言って1円も引いてはくれませんでしたが、安心パスポートを見せても割引きはできません。と言い切られてしまいました。別のお客さんを対応していた感じの良い従業員さんにダメもとで割引の商談を行ったところ、約１万円近く割引いてくれました。安心パスポートを見せても割引対象外と言い切って一寸も引いてくれなかった最初の従業員、割引いてくれるではないか❗一人で決められなければ上司もいれば同僚もいるのだから相談したりして、お客さんに喜んでもらえる対応を考えた方が良いですよ❗
購入を考えている方は、メガネを掛け、あまり背の高くない口の上手い従業員さんの所に行くと割引き可能商品でも、割引いてくれないかも知れませんよ☺️従業員さんをよく選んで値段交渉をしましょう。

パソコンの修理を頼みました。
この日までには必ず終わります、と言われた日に確認のお電話をしたら「まだおわってないですが、、、😅」とぞんざいな扱いを受けてしまいました、、、。また、Surfaceの修理を頼んだのですが、キレ気味にお電話があり、「充電器がないと次の点検ができません。」と持ってくるように言われました。電気屋さんなのにそんな事あるのかな？と思ってしまいました。確かにパソコンを壊してしまった私が悪いのですが、そんな扱いしなくてもな、と思ってしまいました。残念ながら星1にさせて頂きます。

店員の対応、態度、サービス、全て最低、最悪。
展示購入品の間違えを認めず、客のせいにし、返品を認めず購入品を買い直しさせられた。
他の店員や上席者の同席対応にも応じず、正規購入品どの差額まで払わされた。
対応の説明を要求したらクレーマー扱いされ、最後まで店側の間違えを認めず、客のせいにされました。

既存のものを活用できないとのことで急遽、買い替えをすることになりましたが説明も丁寧で分かりやすく値段についてもかなりこちらの希望をきいてくれて感謝です。今、出費が痛いのでほんとに助かりました。大事に使わせていただきます。また、何かあったら迷わずケーズデンキさんを利用します。ほんとに気持ちの良い買い物ができました。ありがとうございます！

白基調な広い店内、店員が寄ってこないのが良い。

不要なPCの処分や修理が出来るお店が入ってるので、買い物以外にも使えて良い。
お店は広いけど、駐車場が出入りしにくい。
店の裏からも出れますし、第2駐車場もあるので利便性へそこそこ。