ドイツ連邦共和国大使館

独艦艇日本寄港に続いて、独戦闘機「ユーロファイター」日本に初飛来　誰が、予想出来たであろうか？同盟は、今も活きているのであろうか？

『カラーフィルムを忘れたのね』モノクロもセピアに

あまりにも電話対応が悪い。電話受付の人はドイツにとって国害になります。ドイツに対する印象が悪くなります。大使館職員はその国の顔になります。即刻クビにして高校生のアルバイト雇った方が遥かに良い。
と思いました。あくまで個人的な感想です。

海外から緊急のため領事部に電話したが、コール音が鳴るが電話に出ない。2つある番号どちらも。
大使館に電話したら、｢席を外しての作業もありますので〜、何度かかけ直すかメールで問い合わせ下さい｣
と不機嫌そうに言われる。

大使館の電話対応は非常に無愛想で悪い。
金曜日だったので12〜13時しか空いてないが、1時間電話をかけ続け、コール音が鳴ってるのに電話に出もせず、無視された。
結局その1時間を逃すと、土日休みに入る。
大使館は領事部に〜領事部に〜しか言わない。
緊急の要件なのに、待たされて何も出来ない。
メールの返事も遅い。

確かに外国の役場は無愛想で仕事もロクにしないが、日本でもそのスタイルだと思わなかった。

メールの対応も不親切。中の窓口の女性職員に質問した時も小バカにしたような口調で返答された。行きたくない不快な場所。

10年近く前にビザ発行のために訪れた時は電話対応も含めた全ての点で素晴らしい対応でした。現在は見る影もありません。電話対応が最悪で「ウェブサイトの情報を参照に、又はメールでの連絡で」と一辺倒、取り付く島もありません。そこまで言うならサイトの情報表記をわかりやすくしてください。

ビザの発行は東日本だと残念ながら他にオプションがありませんが、貴方が日本人でドイツへの渡航、滞在に関する「質問」があるならこんな所ではなく在ドイツ日本大使館にメールで連絡する方がいいと思います。ここは何も教えてくれません、鎖国しているようです。

他の方々も言っていますが、中で働いている窓口のメガネの日本人女性と中国語訛りの女性達の対応は本当に酷くて呆れます。言葉使いもかなり酷いです。
ドイツだったらあれくらいのマナー悪くて感じ悪い対応は普通ですが、ここは日本なので勘違いして仕事しないでもらいたいです。
警備員の方々の対応はマナーが良くて安心しました。

残念な大使館。

守衛さんは優しく丁寧な対応だったが、中で働いてる人はマスクなしの終始無表情で対応されました。
守衛さんを見習った方がいいのでは？
と思ってしまうほど不快でした。
国の評価が下がるのでは？
もう2度と行くことはないと思います。
本当に残念です。

緑がすごいきれい。プールもある。風景に癒やされます。こんなところに住みたいです。