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日本, 〒108-0075 東京都港区港南4丁目2−26
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ヨフカシ
2 年前
接客業として接客態度が悪すぎです。
大手アパレルが経営されているようですが、販売する気持ちもないようなスタッフを配置するのはいかがなものか、、
販売する気持ちも、接客する気持ちもゼロです。
機会損失ですよ。
初めてのネガティブな口コミを書きますが、書き手も残念な気持ちになりますね。
改めた営業体制を期待しています。
Hellbilly Cheatbuster
2 年前
初めて伺いました。
ハーマンミラーを全く理解していない私にも丁寧に1時間接客頂きました。
他の方が接客態度を指摘していますが、全く今は違うと思います。
ただ、ちゃんと買う意欲を持って伺う事も大事かと。
イームズのビンテージを扱う数少ないお店なので、皆様大事にして頂きたいです。
ケインコスリスギ
2 年前
来店はしていませんが、在庫の問い合わせを送ったところ要約すると「店舗に来たらあるかもしれませんね」といった返信。追って質問を投げかけても梨の礫でした。
台風の真っ只中でしたが大変お忙しいようで何よりです。
堀江ケニー
2 年前
星一つも多すぎる店。接客態度が宜しく無いと以前から聞いてはいましたが、自分の趣味に合う物を扱って居るので訪れてみた結果、1分としないで店を出ました。
想像を軽々と超える接客態度の悪さ。今の世の中嫌な思いをしてまで買う意味は無く、普通に他へ行きます。
人生において無駄な時間を過ごしてしまいました。
Hosh
2 年前
店内は名品のヴィンテージがたくさん置いてあり、試し座りもでき、家具好きにはたまらないお店です。
本当に買いたい物がある人には、相談に乗ってくれますし、丁寧に接客してくれると思います。
以下、来店時の詳細です。
ダイニングチェアを求めて訪れました。
ドアを開けて「入って大丈夫ですか?」と奥にいた背の高い男性に声をかけると、頷いてくれたので入店。口コミを見ていたので、あ、この人が口コミに書かれていた無愛想な店員さんだろうなーと。
一通り1階を見てから2階へ行き、椅子を見ていると、パソコンに向かっていたメガネの方(帰りに名刺をいただき店長さんと判明)が話しかけてくださり、どんなダイニングチェアを探しているか等、丁寧にヒアリングしてくれました。
座面高が低めのものを探していて、シェルチェアも好きだけど高さが合わないと伝えると、「脚を交換したらどうか、日本のハーマンミラーが作った脚なら希望の高さになるかも」とご提案いただき、1階へ降りて在庫を探してくれました。
結果、1脚分しか見つからず、また私自身ももう少し考えたかったので、即決には至りませんでしたが、最後まで一緒に考えてくださり、もしシェルチェアにするなら探して取り寄せますよ、ともおっしゃってくれました。
お忙しそうな中、とても丁寧に対応いただき、本当にありがたかったです。
ちなみに、冒頭の無愛想な店員さんは、終始、家具のメンテナンス?に勤しんでいました。良くも悪くも職人気質な方なのかなーと感じました。
Iori Sanada
2 年前
およそ家具屋とは思えない程、接客態度が悪いです。というより、一般的な接客はゼロ。他の方もレビューしているように、商品が良かろうが、購買意欲が一切湧かないので、お勧めできません。
まずお店に入っても、一階の奥に座っている若い男性は椅子から立とうともしません。話しかけても、常にダラダラとしていて、何を勘違いしているのか分かりませんが、バイトとしてすらも機能していません。
ところが、某人気若手バンドのメンバーが入店した途端、手のひらを返して起立し、接客を開始。
客によって態度を変える典型的な例で、最低最悪です。
二階にいる店長も忙しいのか、話しかけても、上の空で全力スルー。
スタッフと連携とれてるのか、かなり疑問です。
中古家具の品揃えとしては、おそらく良い方だと思うので、良いのはその点だけでしょうか。
Kyoko Uchinoko
2 年前
以前は青山の骨董通りの奥にお店がありました。店名の通りミッドセンチュリーの家具が充実しています。特に当時の状態の良いビンテージに拘って取り揃えているかな。価格はやや高めな気もしますがモノが良いので買って損はないと思います。骨董通りとはまるで違う別世界に移転しましたが、ロケーションがなかなか素敵で、天気の良い日にお散歩がてら除くのも楽しいかと思います。
Peco
2 年前
青山の骨董通り、代官山と場所を変えながら昔からeamesを中心にミッドセンチュリー期の家具を中心に販売しているインテリアショップです。
ヴィンテージ品が中心で程度はかなりよい商品が多く販売されています
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大手アパレルが経営されているようですが、販売する気持ちもないようなスタッフを配置するのはいかがなものか、、
販売する気持ちも、接客する気持ちもゼロです。
機会損失ですよ。
初めてのネガティブな口コミを書きますが、書き手も残念な気持ちになりますね。
改めた営業体制を期待しています。
ハーマンミラーを全く理解していない私にも丁寧に1時間接客頂きました。
他の方が接客態度を指摘していますが、全く今は違うと思います。
ただ、ちゃんと買う意欲を持って伺う事も大事かと。
イームズのビンテージを扱う数少ないお店なので、皆様大事にして頂きたいです。
台風の真っ只中でしたが大変お忙しいようで何よりです。
想像を軽々と超える接客態度の悪さ。今の世の中嫌な思いをしてまで買う意味は無く、普通に他へ行きます。
人生において無駄な時間を過ごしてしまいました。
本当に買いたい物がある人には、相談に乗ってくれますし、丁寧に接客してくれると思います。
以下、来店時の詳細です。
ダイニングチェアを求めて訪れました。
ドアを開けて「入って大丈夫ですか?」と奥にいた背の高い男性に声をかけると、頷いてくれたので入店。口コミを見ていたので、あ、この人が口コミに書かれていた無愛想な店員さんだろうなーと。
一通り1階を見てから2階へ行き、椅子を見ていると、パソコンに向かっていたメガネの方(帰りに名刺をいただき店長さんと判明)が話しかけてくださり、どんなダイニングチェアを探しているか等、丁寧にヒアリングしてくれました。
座面高が低めのものを探していて、シェルチェアも好きだけど高さが合わないと伝えると、「脚を交換したらどうか、日本のハーマンミラーが作った脚なら希望の高さになるかも」とご提案いただき、1階へ降りて在庫を探してくれました。
結果、1脚分しか見つからず、また私自身ももう少し考えたかったので、即決には至りませんでしたが、最後まで一緒に考えてくださり、もしシェルチェアにするなら探して取り寄せますよ、ともおっしゃってくれました。
お忙しそうな中、とても丁寧に対応いただき、本当にありがたかったです。
ちなみに、冒頭の無愛想な店員さんは、終始、家具のメンテナンス?に勤しんでいました。良くも悪くも職人気質な方なのかなーと感じました。
まずお店に入っても、一階の奥に座っている若い男性は椅子から立とうともしません。話しかけても、常にダラダラとしていて、何を勘違いしているのか分かりませんが、バイトとしてすらも機能していません。
ところが、某人気若手バンドのメンバーが入店した途端、手のひらを返して起立し、接客を開始。
客によって態度を変える典型的な例で、最低最悪です。
二階にいる店長も忙しいのか、話しかけても、上の空で全力スルー。
スタッフと連携とれてるのか、かなり疑問です。
中古家具の品揃えとしては、おそらく良い方だと思うので、良いのはその点だけでしょうか。
ヴィンテージ品が中心で程度はかなりよい商品が多く販売されています