I want you to improve the manners and rules of the pool. Due to my job, I have been transferred a lot, so I have used Konami Sports, Central, and Renaissance. The main thing is to use the pool, but it's hard to use here in the gym I've been to. Although it is written as an advanced course, a beginner course, etc., it is not working at all, and people who take 50m2 minutes are calmly swimming in the advanced course. I'm not a particularly fast swimmer, but I feel stressed swimming in a situation where I'm catching up in one round trip. I feel that there are probably many people swimming around who feel the same way. Of course, there are people who come here to improve their health, but there are also people who come for training. I hope for rules and manners that everyone can swim comfortably.
仕事の関係で転勤も多く、今までコナミスポーツ、セントラル、ルネッサンスを利用してきました。メインはプール利用なのですが、ここは今まで通ってきたジムの中で利用しづらいです。
上級コース、初級コースなど一応書かれていますが全く機能しておらず、50m2分とかかかっている人が平然と上級コースで泳いでいます。
自分自身は特段泳ぐのが早いわけではないですが、1往復で追いついてしまう状況で泳ぐのにストレスを感じます。
恐らく周りで泳いでいる方も同じような思いをされている方が多々いるように空気感で感じます。
健康増進で通われている方も勿論いらっしゃいますがトレーニングとして通っている人もいます。皆が気持ち良く泳げるようなルールとマナーを希望します。
I want you to improve the manners and rules of the pool.
Due to my job, I have been transferred a lot, so I have used Konami Sports, Central, and Renaissance. The main thing is to use the pool, but it's hard to use here in the gym I've been to.
Although it is written as an advanced course, a beginner course, etc., it is not working at all, and people who take 50m2 minutes are calmly swimming in the advanced course.
I'm not a particularly fast swimmer, but I feel stressed swimming in a situation where I'm catching up in one round trip.
I feel that there are probably many people swimming around who feel the same way.
Of course, there are people who come here to improve their health, but there are also people who come for training. I hope for rules and manners that everyone can swim comfortably.
別の方も仰ってますが、温泉で大声を出す方やお喋りしている方が時々いて不快です。従業員の方も見て見ぬふりです。
ただ価格や挨拶などの対応の面では問題ないと思います。
スパも楽しみの一つとして入会したのに、とても残念です。
もう少しお湯の循環や衛生管理を徹底していただきたいです。
⚫鼻までマスクを覆う。
少しでも鼻がマスクから出てると注意される。マスクなしでサウナ内で大声で喋っている年配の方を何とかする方がよほどコロナ対策として効果があるだろう。
⚫髪以外にドライヤーを使ってはいけない。
他人に迷惑がかかるからやってはいけないとのことだが、脇の下など体の部分を乾かしたぐらいでそこまで迷惑がかかるだろうか?年配者らは堂々とバスタオルなどをドライヤーで乾かしているがそのことは見て見ぬふり。
⚫傘をロッカーに持ち込んではいけない。
5階の受付まで傘を持ってくると１階まで追い返される。これもロッカーまで持ち込むことで誰かに迷惑がかかるだろうか?
⚫マシンを長時間独占してはいけない。
そこまで長く使っていないのに注意されることがある。スタッフは正確に使用時間を測っていたのであろうか、、、常に監視されてると思うと非常にやりづらい。一方、年配者に対しては、明らかに長時間使用している場合でも見て見ぬふり。
⚫アルコール消毒は直接マシーンにふりかけてはいけない。
これもよく理由が分からない。直接よりかける場合と紙にふりかける場合の違いは何だろうか。ちゃんと理由を説明すべきである。
その他、以前、某大手スポーツジムに通っていたが、そこのスタッフは一応笑顔で対応してくれていた。ここのスタッフは違うようだ。高圧的なスタッフが多いように思える。注意などは頻繁にしてくる。人によって対応を変えるのはやめていただきたい。
以上で接客の面は酷いと感じます。設備とロケが良いですから、セルフ5時〜10時も営業すると聞いて入会しました。入会完了後お風呂・温泉・サウナは通常営業(スタッフが居る時間)のみ利用できますって言われた。仕方なくサウナを使う為に、偶に彼女等の酷い表情を見に来ます。
入会中の友達が居ない方又は酷いスタッフを耐えれそうに無い方は、入会の前に一度見学してから良く考えて方が良いと思います。因みに、見学担当スタッフがかなり良い人です。見学の時はカウンターに立ってる40代上の方々と他のスタッフの応対言葉を注目したら、正確な判断出来ると思います。
利用してる方もお風呂場やサウナでおしゃべりしてるので、見回りを強化して下さい。
お風呂場やサウナの混雑具合を見たら、入浴する気も失せる時があります…
追記だが、2022年2月からは1時間しか無料にならず、毎回駐車料金を取られる。
2021年の秋まで、コロナ禍にもかかわらず10時開店時に客を外で並ばせる前近代的な仕切り方をしており、老人が50人位雨の日も暑い夏も並んでいたが、今は無くなった。
しかし、今は10時から更衣室やプールが使えるが、そのオープンに5階の受付付近に列を作り、コロナ感染リスクがあるにも関わらず、老人が密になるのは別の意味で怖い。
ファシリティで欠点をあげると、プールに良くゴミがあったり、ジャグジーは菌が出て止まることが多い、ジェットバスも良く壊れる、プールのインストラクターのマイクも良く壊れる、照明が切れるなど、普段のメンテナンスが全然出来ていない事だと思う。
また、スパや風呂を利点に上げる方もいるが、ジムなんだからマシンやプールやプログラムを評価すべきで、口コミは当てにしないほうが良いと思うが、設備は金を取っているのだからしっかりメンテナンスすべきだ。
プールプログラムのインストラクターや監視はみな真面目だし、礼儀正しい。
他の口コミでスタッフの態度云々を言う方も多いが、人間なんだからお互い色々思うだろうし、気にしない方が良い。
常連ぶる方はたまにいるが、その方がウザいし退会させられて当然。
コロナ禍の今時、ペラペラ喋るなよと感じる。
男性のロッカールームや風呂に女性スタッフが普通に入って来るのは、他のジムでは経験した事がなく、本当に嫌だ。
男性従業員も女性風呂に入ったらどうなんだ？
理由としては感染症予防対策の徹底意識の低さ。フロアの至る所に
「会話厳禁」
「携帯操作はロッカールームを出てから」
等張り紙や館内放送で注意喚起はしていますがほぼそこまで。巡回スタッフは年配の方、常連への忖度なのか見てみぬふりが殆ど。
特にロッカールームでの一部の利用者(大体いつも同じ人物)を起点とした複数人での大声での会話が酷いし非常に不快。
以前自分がロッカールームでの携帯使用禁止のルールを把握しておらず1分弱操作していた時は直ぐに注意され、むしろ感心した位だったのですが、今日のロッカールームではお喋り男の会話が聞こえてる距離にいるにも関わらず注意もせず只々ロッカーを拭いてるだけ……ガッカリです。(あの頃注意してた意識高さは何処行ったんだと。スマホ操作注意よりも会話注意の方がより重要だろうがと。)
長文になってしまいましたが上記の様な部分の意識改革・指導徹底をしてもらえると個人的には星4だと思います。