ゼクシス 広島

月会費は５０００円程度で格安ですが、安かろう悪かろうの典型です。
・受付に常駐スタッフがいなくで無人のときが多い
・入口の顔認証が通過okになっても、仕切りのパネルが急に閉じたりする
・水素水の顔認証が壊れたままでも修理しない
・水着の乾燥機が壊れていても修理しない
・ロッカールームのエアコンが作動していなかったり、冬でも冷房かと思うくらい冷たい風が吹いている
・コロナ対策の換気用扇風機がほこりまみれで掃除していない
・パウダールームのドライヤーが壊れても補充しない
・風呂に置いてあるボディシャンプーは水で薄めているのかと思うほど、ほとんど泡たたない
・開店当初いた清掃スタッフが日中いなくて掃除がまともにできていない
以上、思いつくだけでもこのくらい気になるところがあります。
月会費を１〜２千円上げてもいいので、サービス向上、環境整備に努めてほしいと思います。

昔より器具が増えたのは嬉しい。
ただ、コロナ前より明らかにサービスが落ちています。一番わかるのが掃除で、階段、更衣室めちゃくちゃ汚かった。風呂もぬるい。夕方に行くと特に汚く、ここに通うのは正直お金が勿体ないです。

月額が安いのは魅力的だが、設備が今一ボロ。
風呂もサウナもお喋りおじ様が多くコロナ感染が心配。駐車場が3時間無料は助かります。

令和3年11月に入会金無し3ヶ月3000円キャンペーンで初めて入会しました。人件費を極限までおさえることにより会費が安いので、とても庶民的な雰囲気でマニアックな人は少なく、トレーニングウェア等もダサい人が多いです。一番奥のバーベルコーナー以外は真剣にトレーニングしている人も少ないですし、トレーニングよりダンス目的の人が多いように思います。多数の女性にまぎれて下心丸出しのおっさんが踊っている姿は笑えます。コロナ対策で至るところにアルコール液と布が置いていますが、更衣室の隅は沢山ホコリがたまっています。運動器具は多いですが古くてガタが来ています。風呂は広く露天も有りますが温度がぬるいです。サウナ内はタオルマットを敷いてませんし、マナーが悪く平気でタオルをビシャーと搾る人がいます。多分足が熱いのでしょうか？水風呂は冷たくて広いです。唯一「ほの湯」に負けていない部分です。8階入口カウンターはほぼ無人状態で、顔認証ゲートはしょっちゅうエラーになり、「戻って下さい！」と警告音声が流れても皆無視して通過していますが誰も注意しませんし、始めから顔認証をする気も無く、強引に力ずくでバーを押しのけて通過する強者もいるので間違いなく会員じゃなくても入れます。有料タオル置き場も無人なので金払わない者もいそうです。有料会員専用水素水も顔認証が長期故障中なので無料で飲み放題状態です。老婆がキャリーカートで2リットルのペットボトル5本も持ち帰る姿を目撃しました。全体的に賛否両論有りますが、通常会費の5000円になっても、帰宅前に風呂目的だけの利用でも許せる価格です。もう1000円ぐらい値上げしてでも清掃やサウナ環境を充実させれば許せる人が増えると思います。オミクロン株が増えたのでキャンペーン終了時に一旦退会しました。
令和4年4月から3ヶ月1500円のキャンペーンで再入会しました。清掃不足やマナーの悪さは相変わらずですが、露天風呂の温度調節は改善されて白濁の湯になっていましたので快適です。派手なおばちゃんのダンス待ちの行列は更にパワーアップしていましたが、コロナも落ち着いてきたので、今回はしばらく継続するつもりでしたが、知人が9月からキャンペーンで入会したので、9月末で一旦退会して10月の追加キャンペーン狙いで再入会しました。退会する時は6ヶ月入会出来ませんと言われましたが、入会制限が無くなり、無事入会できました。しかし以前よりサウナマナーが悪い客が増えるとともにオミクロン株が急激に増加したので12月キャンペーン終了時に退会しました。退会時の対応は女性でしたがタブレット入力の説明が悪く冷酷かつ最悪でしたので、もう二度と入会しないつもりでしたが、なんと「正月3が日限定3ヶ月1150円キャンペーン(制限無し)」につられて通算4回目の入会をしました。こんなことを繰り返してて倒産しないか心配です。

ゼクシス広島の責任者・松岡さんが他店へ異動していた😢
ゼクシス広島の客層や従業員の対応を向上させた功績は大きい⤴️

リーズナブルな会員費で岩盤浴やサウナも利用でき、平日は23時までなので助かります。

場所の良さ、会費の安さに惹かれて入会しましたが安かろう悪かろうの典型でした
昨年クラスターを発生させているのに会員、施設共に危機感が無く再クラスター待ったなしです
次のジムを探します

【施設のダメな点】
・入退館の顔認証の精度が低く、シャワー後スッピンのおばちゃんたちが出口で渋滞する
・掃除がほとんどされていないため巨大な綿埃があちこちにある
・外履きと館内シューズが同じ所を通る、トイレもスリッパに履き替えず外履きと館内シューズのまま入るスタイル、このご時世衛生的にどうなのか
・スタッフの姿をほぼ見かけない、安全管理を軽視しすぎ
・新規入会者に使い方や館内マナーをレクチャーすべき、多分ここを手抜きしているために下記の怪員達が跋扈しているのでは
・シャワーの三分の一がなんらかの故障をしていて完全に使えないかシャワーホースからお湯が漏れている
・サウナ後に休憩する？木製ベンチが怖いくらいカビている、そしてそこに平気で寝転がる人々…
・写真はソーシャルディスタンス2mと書いた並ぶ位置の指示が50cm間隔笑

【会員のダメな点】※ちなみにこの怪員達、たった1日で見かけましたww　もうお腹いっぱいwww
・エレベーターを我先に降りて入館を争う
・コロナ禍なのにベラベラ喋り倒す、しかも距離が近い
・鼻マスクが可愛く見える顎マスク
・通路を塞いで駄弁って周囲に鈍感
・ウエイトガッシャンガッシャン
・器具についた汗を拭かない
・ベンチの座面にシューズを履いたまま立ち上がるおじさん、当然拭かない
・ビーチサンダルでトレーニングするおじさん
・禁止と書かれているのにスタジオの順番待ちを荷物でする怪員、そして注意しないスタッフ（そもそもいないけど）
・オムツのおじいちゃんが風呂に入ってくる
・水素水（）のところに飲みかけの水を棄てる輩

質が悪い会員の方が少なからずいらっしゃいます。会話禁止と張り紙がしてあるのもお構い無し、露天風呂はまだしもスパでもサウナでもおしゃべりは当たり前。ある会員の方が流石にサウナのなかでのおしゃべりに見かねて注意を促すと“他のスポーツジムへ行け!”と言う場面に遭遇したこともあります。スタッフに申し出ても“仕方がない”との一言でなんの対策もしてくださらないといったスポーツジムです。そのうえ、マシーンは壊れたまま、スパも機能していないものもあり、サウナの腰を掛けるところも壊れたまま、水風呂にう◯こが···
ドレッサーの使い方も酷く汚いし、しょっちゅうドライヤーは壊れたまま···etc
退会を視野に。