スポーツクラブ エポック 中原

星一つもつけたくない。二ヶ月分ぼったくられた。退会する旨を電話で前日に伝えたのに、窓口に行ったら、引き落としの処理日から１日遅れてるとのことで、一ヶ月分ぼったくられた。それなら退会したいことを電話した日に言うべきでは？なんのために電話したのか意味不明。これが前々月の月初だから、ひどすぎる。ほんとうにひどすぎる。電話してるのに。システムを理由にされたが、ちがうよね。電話に出た人間である、Nさんの責任ですよね！！そもそもの退会理由は、設備がとてつもなく古い。サウナの木からソゲ出ており危ない。プールに行くまでの通路が臭い。腐った水とか垢の匂いで鼻をつままないと無理なレベル。トレーニングルームの施設も古すぎて怖い。週一回は休みで、24時間営業でもないのに、なんでこんなに不始末なのだろうか。不憫、残念、最低、、、こんな不潔なところに子供がきてるのは不思議。

子供を水泳に通わせてます。
確かに、設備は年季が入ってます。
が、コーチは熱心に指導してくれており、子供も楽しく通っているので不満はありません。

子供が体操教室に通っているが、振替が今時電話対応とかなりアナログであり、更に振替するのに別料金が発生するとのこと。しかもそれを前日までにフロントで支払うという。せめてwebで決済させて欲しい。その他制度も不便な事が多々あるため、システム改修に投資してもらいたい。

スイミングで子供が通ってます。
普通のスクール。けのび、背泳ぎ、クロール、バタフライ、平泳ぎの順かな。バタフライが最後だといいのですが。
設備は古いです。
振替の手続きが面倒。前日までに振替手数料を支払いにスクールまでいかなくてはならない。確か武蔵小杉駅前のセントラルは手数料かからないし、スマホで変更できる。せめて当日払いにしてほしい。

息子が保育園の頃からスイミング教室に通っています。古いですが、駅近の施設。

子供プール。
駐輪場や駐車場はかなりありますが、建物自体古く、中も非常に汚い。５階に親見学スペースありますが居れないくらい汚い。コーチがヤクザみたいな人いたり様々、運良ければ良い先生あたります。一番はフロントやってるスタッフ方々、何故あそこまで対応が悪いか不思議なくらい、フロントは顔もでもあるので選別し教育し、質を高めて欲しい。

職員、インストラクターが会員に対して積極的にフレンドリーに接し様としていない❗トレーニングだけで行って居るだけは無い空間で有ると想って居るのは私だけでは無いと想っております❗正会員有る私も楽しく感じる部分が無いので積極的に行く気が持てず月１お風呂😌♨️会員になっております❗ただただつまらないクラブになりつつあります😭職員達が会員様よりも自分達の楽しみを優先し会員に対して失礼な応対をしていると感じる時がある特に若い職員さんに顕著に出ております‼️以上正会員の正直な感想です。それでも何故会員で❗居るのかはプールとお風呂が広いからです。それ以外には何も魅力が無い空間です😱

お風呂がもう少し広ければ最高でした❗
スカッシュコートが物置になってしまっているので、コートとして利用させて欲しいです。