スポーツクラブNAS東大宮（新館）

新館のいいところは見つかりません。旧館のときは本当に良かった。
まず、マシンエリアもプールも狭い。スタッフさんの対応はムラがあり、態度の悪い方はビックリするくらいひどいです。

5階まで急がれている若い女性スタッフとエレベーターが一緒になったときは、「なんで乗ってくるんだ」という態度で閉ボタン連打。エレベーター乗ったら意味ないのに急いでるアピールなのか足踏みしだし物を落として舌打ち。自分が途中で降りると、閉ボタン連打。高い会費払っているお客さんを客とは思っていません。

良い方頑張ってる方も勿論いますから残念ですね。
退会しましたが、会費も駐車場も高いしあまり好きになれませんでした。

システムが全体的に使いにくいと感じるし、運営も前の方が良かったので残念に感じます。ホームページも見にくい。検索しにくい。改善されることを願います。

プールも25メートルあると思えないくらい狭くてがっかりです。

近いため利用していますが他があればと思ってしまいます。

スタッフの対応も悪い。教育者がいないのか、責任者が悪いと思う。
常連のおばさま連中がどこもかしこもうるさい。
年寄の集まりの場としか思えない。

何度も何度もアナウンスしてコロナだからおしゃべりするなっていってるけど誰一人聞いてない。

もっとどうにかしてほしい

マシンを使っていたら、いきなり知らない人に腕を捕まれ、使い方が違うと、体を触りながら指導されました。
よく見たら、女性スタッフでしたが、いきなり知らない人に体を触られるのは、不愉快を通り越して恐怖です。
一言声をかけてからにしていただきたい。スタッフの態度は悪く、習字偉そうで感じは大変悪いです。
更衣室で常連の方と一緒になってキャーキャー喋りまくるのはやめてください。
コロナ禍はまだ続いてますよ。
プールのレーンが狭いので、隣のレーンで泳いでいる人の手が体に触れるのが嫌です。
また、痰や唾を履いているおじ様が多く気持ち悪いです。
スタッフの方、見てみぬふりをせずちゃんと注意してください。
やめたいけど、プールがある事務が近くにないので我慢して通っています。
周りの人に事務の感想をよく聞かれますが、誰にもおすすめできません。

まず基本のキですが、スタッフのホスピタリティーがありません。上司（教育者）がいないのだと思います。
館内放送ではコロナの注意事項アナウンスがエンドレスで流れます。（しかもなぜか訛りがある）
ゲスト（男）については、風呂代わりに使っている方が多いです。サウナ満員状態が多くてびっくりしました。
プールは旧館から退化してコースが狭まり自由に泳げず、もはやスポーツではなく年配者の運動場所になっています。

オープンした時はとても良いサウナだったが、常連お爺様達の黙浴無視、汗搾りor椅子の隙間に流す行為でサウナ内は汗臭で充満しており非常に気持ち悪い。

また浴室でもタン吐きや禁止されている剃毛もされていたり、全体的にスタッフの注意や見回りが無さすぎる。

周りを全く気になさらない方なら問題無いですが、マナーが少しでも気になる方にはおすすめしません。

新館のオープンキャンペーンで入会しましたが既に退会しました。入会したことを後悔するほどです。
オープニングスタッフなのかもしれないけどかなり接客態度は悪いし、おそらく常連客であろう高齢者の態度も悪い。新しく入会した会員も多いためかなり混雑している。
この口コミの悪さを見た人はわかると思いますが、東武やセントラルなどその他スポーツクラブをおすすめします。

誰も守ってくれるスタッフがいない。旧館のときからずっとそうですが常連と思われるご年配会員様達が息継ぎ無しで永遠に喋りまくります。ロッカールームでぺちゃくちゃ、まさかの湯舟でぺちゃくちゃ、パウダールームでぺちゃくちゃ、ロッカーの通路も我が者顔でノーマスクで喋りながら封鎖して来ます。コロナが蔓延してからも一度たりともスタッフの巡回や注意喚起を見た事がありません。おそらくトラブルに巻き込まれるのが嫌で黙認しているのでしょうね、ある意味おばさん達の行為を助長しているのでスタッフは味方では無く敵です。最近の若者のマナーはどうとか言いますが、ここでは年寄りのモラルが悪すぎます。スタッフも見て見ぬフリをしているのでマナーの悪い会員がこのまま居残り続けるでしょうね。