あたみ中央クリニック

2/5(土)の朝に相談があって電話をしたのですが、対応した女性が「予約はいつからいつまでで」「患者さんは1日何人で」と、人の話を遮ってまで自分たちの事情を話し続けました。私は数十秒も話してなかったのに。心ある方が見てくださるなら、あの少し年配と思われる声の女性はクビにしたようが良いかもしれませんね。

精神的なダメージを負って相談したいからと思い、初診で予約を取ろうと思ったらまず対応が酷すぎました。看護師や事務側からしてみれば知ったこっちゃないとは思いますが寄り添うのがその道のプロなのでは無いのか？と思うくらい酷い電話応対でした。言い方が冷たかったり精神的に参ってるのにつんけんされた物言いだとこちらは腹が立ちます。

電話の看護師？(女性)がとにかく高圧的。上からの質問で、話していて気分が悪い。精神科の先生の対応ではない。ひどい。

旅行中に来院。普段飲んでいる甲状腺の薬を処方して欲しいとお願いしたところ即答で断られました。

私の話をしっかり受け止めて、しっかり聴いてくださる。

助かった！