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Sendai
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美容院
Hair&make first
日本, 〒981-3133 宮城県仙台市泉区泉中央3丁目2−1, ルーセント21 2F
美容院
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8VGM+77 仙台市, 日本、宮城県
+81 22-393-5882
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みかわうどん
2 年前
行くたびに失礼をしてくださるのでもう行きません。お店の雰囲気と利用出来るサービスは良いと思いますが、当方に対しては説明は不十分で利用する側への配慮にもかけているように感じました。こちらは話のプロではありませんし、お店の利用も慣れていませんし。笑って冗談風に話していれば何を言っても構わない訳ではありません。
カットとカラー以外で担当してくださったそれぞれの店員さんは丁寧に対応してくださりそこだけは救いでした。
店長を名乗る方には是非経営側に専念していただいてもっと素晴らしいお店にして頂ければ良いのではないでしょうか?
お客さんをトーク面でサンドバッグにしないお店づくりを頑張ってください。
Myilizu
2 年前
とても親切にして頂きました。シャンプーの時間が一番良かったです。いい香りのシャンプーを使用しています。とても気持ちよかったです。お店の雰囲気も言葉では言い表せないほど良かったです!お店に行くとロッカーの鍵を渡されます。荷物が多くても、行けます。ここなら安心して通うことが出来ると思いました😊
Tm iz
2 年前
いつもカットカラートリートメントをしてもらってます。店内も広くて清潔感があり、育児の合間にリラックスさせてもらってます。産後思いきって髪を短くした時はママ友からも好評でしたのでリピートしてます。
みさ
2 年前
先日利用させてもらいました。もう何年か通ってます。
スタッフさんはスタイリストの方もまだ髪を切れないお手伝いの方も丁寧で良い方ばかりで質問にも答えてくれ美容のお話や日常のお話も楽しい時間を過ごせることができます。
ですが先日担当してくれたお手伝いの方の対応はすごく不快なものでした。エプロンをつけたナマりのある若い男性の方でした。はじめのシャンプーの案内の時は歩く速度が速くおいて行かれました。カラーを塗る時もブラシが頭皮に当たって痛く、力強く頭をひっぱるように櫛を通され、こんなに雑に扱われたのははじめてでした。髪の毛が痛んでしまわないかずっと不安でした。そのせいか普段しないですが頭皮もヒリヒリしてきました。そのあとのシャンプーでは彼のお友達との話を延々とされて、本人だけが楽しそうに一方的に話されました。私は眠かったのもありゆっくりしたかったので多分表情も苦笑いに近かったと思いますがずっと話し続けられ、あまりに苦しかったので私から美容の質問をしましたが、分からないのか曖昧に返事をされてまた元の話に戻ってしまいました。シャンプーもすごく雑でお世辞にも気持ちがいいとは思えませんでした。自宅に帰ってからは少し頭が痒くなってきてダンナに見てもらうとカラーの薬が頭皮に何箇所かついていると言われ、担当の方に今日はシャンプーはしないほうがいいと言われたのですが仕方なくするしかなかったです。ダンナに頭を見てもらった時には色も所々染まってない毛があるよと言われとてもショックでした。後頭部の真ん中あたりが多かったです。
雰囲気もとても良いお店で技術や接客も素晴らしいのですが中にはこんな風に自分さえ良ければいいような方がいたのはとても残念でした。
評価は1にしたい程気分の悪い日だったのですが、普段の満足度とその方以外の方に失礼なのでこの評価にします。
ハタク
2 年前
スタイリストさんが面白くていい人です!
カットやスタイリングもいつもこちらのイメージ以上にしてくれて大満足です。
男性も通いやすい雰囲気の美容室でおすすめです。
KAO
2 年前
娘のカットに予約して行きました。
セミロング~ショートカットにして欲しく、参考になる写真も数枚、色々な角度から撮影されたものを見せました。カット最中も画面が消えないようにしました。
ですが、切り終わった姿はなりたかった姿とはかけ離れてました。
切りすぎ。タイトに→膨らみ、丸に。前髪長めに→眉上、パッツン。
それでも、我慢してお金を払って帰りました。何故なら、担当者がアイロンで伸ばせばタイトになると言ったからです。ところが、翌朝一時間掛けてアイロンで伸ばしたのに伸びなくて学校に着いたら親子お笑い芸人の娘の髪型に似てると冷やかされました。頭にきて美容室に抗議したら見せに来て欲しいと。行ったら切るか縮毛矯正するしかないと。これ以上切りたくないから縮毛矯正を選択。
担当者が半額払ってと言ってきました‼️娘が猛抗議してフリーになりました。何故ならディレクターカットをお願いしてプラス800円支払ってたのです。ディレクターいわば、その店の店長がまさかのカットミス。そちらのミスを認めて謝罪したにも関わらず直すのにお金を取ろうとするなんておかしい❗再度行くのにお金も時間も費やすのに料金請求はおかしいです。抗議してようやく無料にさせ、縮毛矯正をして少しはマシになりましたが、正直娘は納得してませんが伸びるまで仕方ありません。残念です。もう二度と行きません。
早坂直紀
2 年前
担当していただいてる高島さんのカットやスタイリング、接客共にとても満足しています!近い目線でお話ししてくださるのでこちらも安心して相談できています。
なみ(mii)
2 年前
10年近く通わせて頂いてます。
お店の雰囲気、美容師さんの雰囲気どちらも落ち着く雰囲気でいつも心をリフレッシュさせて貰ってます。
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カットとカラー以外で担当してくださったそれぞれの店員さんは丁寧に対応してくださりそこだけは救いでした。
店長を名乗る方には是非経営側に専念していただいてもっと素晴らしいお店にして頂ければ良いのではないでしょうか?
お客さんをトーク面でサンドバッグにしないお店づくりを頑張ってください。
スタッフさんはスタイリストの方もまだ髪を切れないお手伝いの方も丁寧で良い方ばかりで質問にも答えてくれ美容のお話や日常のお話も楽しい時間を過ごせることができます。
ですが先日担当してくれたお手伝いの方の対応はすごく不快なものでした。エプロンをつけたナマりのある若い男性の方でした。はじめのシャンプーの案内の時は歩く速度が速くおいて行かれました。カラーを塗る時もブラシが頭皮に当たって痛く、力強く頭をひっぱるように櫛を通され、こんなに雑に扱われたのははじめてでした。髪の毛が痛んでしまわないかずっと不安でした。そのせいか普段しないですが頭皮もヒリヒリしてきました。そのあとのシャンプーでは彼のお友達との話を延々とされて、本人だけが楽しそうに一方的に話されました。私は眠かったのもありゆっくりしたかったので多分表情も苦笑いに近かったと思いますがずっと話し続けられ、あまりに苦しかったので私から美容の質問をしましたが、分からないのか曖昧に返事をされてまた元の話に戻ってしまいました。シャンプーもすごく雑でお世辞にも気持ちがいいとは思えませんでした。自宅に帰ってからは少し頭が痒くなってきてダンナに見てもらうとカラーの薬が頭皮に何箇所かついていると言われ、担当の方に今日はシャンプーはしないほうがいいと言われたのですが仕方なくするしかなかったです。ダンナに頭を見てもらった時には色も所々染まってない毛があるよと言われとてもショックでした。後頭部の真ん中あたりが多かったです。
雰囲気もとても良いお店で技術や接客も素晴らしいのですが中にはこんな風に自分さえ良ければいいような方がいたのはとても残念でした。
評価は1にしたい程気分の悪い日だったのですが、普段の満足度とその方以外の方に失礼なのでこの評価にします。
カットやスタイリングもいつもこちらのイメージ以上にしてくれて大満足です。
男性も通いやすい雰囲気の美容室でおすすめです。
セミロング~ショートカットにして欲しく、参考になる写真も数枚、色々な角度から撮影されたものを見せました。カット最中も画面が消えないようにしました。
ですが、切り終わった姿はなりたかった姿とはかけ離れてました。
切りすぎ。タイトに→膨らみ、丸に。前髪長めに→眉上、パッツン。
それでも、我慢してお金を払って帰りました。何故なら、担当者がアイロンで伸ばせばタイトになると言ったからです。ところが、翌朝一時間掛けてアイロンで伸ばしたのに伸びなくて学校に着いたら親子お笑い芸人の娘の髪型に似てると冷やかされました。頭にきて美容室に抗議したら見せに来て欲しいと。行ったら切るか縮毛矯正するしかないと。これ以上切りたくないから縮毛矯正を選択。
担当者が半額払ってと言ってきました‼️娘が猛抗議してフリーになりました。何故ならディレクターカットをお願いしてプラス800円支払ってたのです。ディレクターいわば、その店の店長がまさかのカットミス。そちらのミスを認めて謝罪したにも関わらず直すのにお金を取ろうとするなんておかしい❗再度行くのにお金も時間も費やすのに料金請求はおかしいです。抗議してようやく無料にさせ、縮毛矯正をして少しはマシになりましたが、正直娘は納得してませんが伸びるまで仕方ありません。残念です。もう二度と行きません。
お店の雰囲気、美容師さんの雰囲気どちらも落ち着く雰囲気でいつも心をリフレッシュさせて貰ってます。