ファーストクラス おもちゃのまち店

6年前ぐらいから利用しています。
カットは想像していた通りに切ってくれるのでいつも満足しています。
土日にいつも利用していますが、開店前から行列ができます。並ばないとその日の受付が終了するときもあるのでいつもはやめに来店して並んでます。電話やネットでの予約はできません。

朝だから機嫌が悪かったのでしょうか…？
開店前予約表に記入し、順次案内される際に1度名前を呼ばれた時にその場にいなかった方がいて、間髪入れずに何度も「〇〇様〇〇様〇〇様〇〇様」と連呼されていて鼻で笑ったりしていて威圧的で少し怖かったです。スタッフ同士で予定組みされている時も目の前で「ねえ聞いてる？」などと少し揉めているようで不快に思いました。
お安いのでそこら辺の基本的な接客にはあまり期待はしませんが、皆様おっしゃられているように態度はあまり良くないと感じました。。。

髪を短く切ってもらって「このぐらいの長さいかがですか？」と聞かれたので、「もう少し短くお願いします」と言ったら、「そうすると同じカット料金を2回分貰わないといけなくなるんですけど」と言われ、じゃあなんで長さ確認したんですかね？？？そんな説明最初に聞いてないのでとても不愉快というか詐欺られたような気分でした。他の日に行っても「もう席空いてないんで」と不機嫌な感じで言われたり、あまりいい印象は無いです。

開店１時間前に外ボードに名前を書いて早い者勝ち形式は分かりますが、サイトに記載がないから時間通りに開店時間に行っても門前払いどうかと…、になる。
ある程度、電話予約制度をいれたら

初めて 利用しようと
お店に入りましたが、チラ見して
誰一人として
いらっしゃいませの一言もなく

お店の仕様が分からず 立ったまま
待っていたら
不貞腐れたような態度の方が
名前書いて待っててくださーい

目の前でため息やら チラチラこっちを見ながら
3時間待ちですけど？

と言われたので お店を後にしました

二度と行かないです

オープンした頃は託児所も一回だけ使えました。それ以来いつも託児所は満杯で、お客さんいないわりに子供が多いのか...。最近はカットのみで予約に行きますがスタッフが二人しか居なくて早い時間に行っても断られます。直接しか行けないこのシステムどうにかしたほうがいいです。買い物ついでならいいけど、わざわざ来てる人の身にもなってほしい。時間とガソリンの無駄です。

以前他のファーストクラスの常連でした。引越しをして近場のファーストクラスに開店過ぎに行ったら予約でいっぱいと断られ、次に開店前に行ったら当日予約が終わっていた。人気なのはわかったが、店員対応、愛想悪い。申し訳ございませんって言えないの？

いつも指名してお願いしていた、技術も対応もとても良い美容師さんがいたのですが、長期のお休みをしていていつ出てこられるのか不明とのことで、別の女性美容師さんに施術して頂いたのですが、この方の対応がとても悪く、こちらが何を言っても否定されてしまい、鼻で笑われバカにされた気分でした。
それからは別の店舗に行っています。
朝の８時前には行列が出来ているので、午後はもちろんですが、ヘタしたらお昼前には受付終了しているかもしれません。
何方かが言われていましたが、受付出来ないならその段階で「受付終了しました」の張り紙をして頂きたいです。
私はもう行きませんが、移動手段がない方は行かれると思いますので。