美容室 QUATRO戸塚立場店

久々の美容院でした。急な予約にも関わらず丁寧に対応してくださいました。

カウンセリングからカラー、シャンプー、カットなど全て同じ女性がしてくれました。マッサージも気持ちがよくサービスにも満足です。居心地が良かったのでまた利用させてもらおうと思います。

良かったです。
いつも床屋ばかりでしたが、初めて美容院へ行きました。
煌びやかな雰囲気、おしゃれで若いスタッフさんで少し緊張しましたが受付も丁寧で良かったです。
担当してくれた信太さんも丁寧で上手く仕上がりが家族にも好評でした。気持ち良すぎて何度か眠ってしまいました。
また伺いたいと思いますのでよろしくお願いします。

初めて利用させて頂きました。
久しぶりの美容室ワクワクドキドキから始まり
カラーをして持ってる中スタッフさんと楽しく会話を楽しみシャンプーしてトリートメントして至福のときを感じてました。
本当はもう少し時間があったら他のもやりたかったのですが…
残念です(>_<)
けど、シャンプーしてもらってる時にかなり気持ちよかったです笑
バッサリショートにしてもらいサッパリしました
ありがとうございました。

以前カラーで毎月通ってましたが他の美容院に変えました。
カラー後のシャンプーが一回だけなので、雑なアシスタントに当たると後からかゆくなってしまって困ってました。
それでもまぁ安いしと思って通ってましたが、ある日帰宅したら右半分の生え際にカラーがべったり付いていました。顎にも飛び散ったようなカラー剤が。
シャンプーの時に気付かなかったにしても、ドライヤーの時や仕上げの時に気付くはずです。
あーこれは完全に無理、長年毎月来ている客を舐めてるんだと思いました。

美容院を変えて少し料金は上がりましたが、カラー後は２回シャンプーでかゆみなど全く出ないし、カラー剤が付いたみっともない顔で帰らなくていい安心感もあります。

ずっと通っている客を大事にしない店はダメだと思います。
新規で行ったら丁寧にやってくれるんじゃないでしょうか。知らんけど。

受付がすごく不親切&無愛想
メンバー登録のやり方を説明されたが、かなり適当な対応で家に帰ってゆっくりやってみたが客番号？が登録できず諦めた。それから行ってない。
初めて来店時は店長でカットが上手だった。2回目も店長が良かったが指名料がかかる為諦めて、他の人をお試しの為指名なしで切ってもらった。対応は良かったがカットの腕はイマイチだった。

ここを利用するにあたり気をつけることがあります。平熱が高い人や気温の上昇による体温が高い人の利用を断られました。正直、今までここ以外の全ての美容室やホテル等で拒否されたことはないので少し方針を考え直した方が良いと思いますよ。同じ体質の人は嫌な思いをするので他の美容院にしましょう。
ここまで極端な対応されると思っておらずすごく残念でした。過去2回、担当してくれた美容師さんは腕も愛想も良かったのですが、もう今後は利用しない事に決めました。

新規で利用させて頂きました。
口コミするつもりはありませんでしたが、何もかもが不愉快でしたので投稿させて頂きます。

①お店に入った瞬間に体格のいい女性がすごく嫌そうな顔で案内。いらっしゃいませとか言葉がけは無いのかな？と思いましたが言葉より威圧的な態度や所作全てが嫌々。
案内されたので、ロッカーに荷物を預けて席に座ろうとすると強い口調で「荷物置いたなら席に座っててください」と怒られました。客が椅子の前まで来て声を荒らげる意味が分かりませんでした。
カルテを渡す時も何するにも片手でポイポイ雑に置く感じ。施術前からすごく嫌な感じでした。
常連のお客さんには笑顔で接客してたので、新規が面倒くさいので嫌いなのか単純に私が面倒くさい客だと思ったのか分かりません。

②施術中に使ってくれたタオルがものすごい生乾き臭。施術中も臭すぎて吐きそうでした。
その臭いが染み付いたのか、未だに髪の毛濡らすとその臭いがします。あまりにも臭いので髪の毛をバッサリ切ろうか検討するくらい臭います。今まで美容院に行って臭くなって帰ることは一度も無かったので衝撃です。

③カラー剤がおでこや耳付近にベッタリついてました。幸い前髪で隠せるので良かったですがシャンプーの時一言「すみません、カラー剤が付いてしまいました」など言ってくれても良かったのでは？と思います。帰ってから気付くより、気付いた瞬間にすみませんと謝ってくれたらまぁ仕方ないかと納得しますが気付いたはずなのに無視したまま進めるところにスタイリストが完全に客のことなめてるんだなと感じました。

久しぶりの美容院だったので楽しみにしていましたが、スタイリストの態度や施術など全てにおいて最悪です。
髪の毛をメンテナンスしてもらう所で髪の毛から悪臭を漂わせてくれる美容院には二度と行きません。

18年程通ってます(♂）
駐車場が有るのが良いですね、腕も確かです。
今月長く住んでいた戸塚から瀬谷に引っ越しますが、引っ越し後もお世話になるつもりです。