Tetra by neolive 横浜西口店

旦那がいつもお世話になってる美容院ですが私もお世話なっています。
今回は初めてハイライト付けて貰うために店入りました。
そこ美容院でこだわり写真など
色々調べてこんな感じつけてもらいたくて
写真を見せました。
だか染めた後に終わったところが
イメージ違いすぎるで何故が
真っ暗な髪色でした。
出来れば写真と同じして欲しかったです！
何故最後にイメージ違うこと分かってくれないでしょうか？
もう写真イメージ違いすぎる、
不満過ぎるで2回目染め直ししたですが
ハイライトではなくツートンカラーでした。
友人もハイライトじゃないよそれって何人かも言われて嫌な思い出なりました。
せっかく信頼したかったですが
予約した値段と店入った値段もぼったくりでもう信頼失せたので2度行きたくない美容院です。

人間として信じられない、信頼出来ない対応。
店長が人の話を聞かないタイプなのが初回で直ぐに分かって警戒はしたのですが ３度目のカラー時に「根元の黒いところが気になりますね…」と遠慮気味に言っただけで、態度が一変、酷い対応に豹変した。
「根元の染め直しをするのであれば今後うちの店の予約はお断りしますが それでもよければやりますか？」と。
何が悪かったのかわからず困惑し、「何か、良くなかったのでしょうか…？」と聞くと
「こだわり」があるからと謎の押し付けをされました。
変だな、と思い 勇気を出して質問をしたり、説明を求めても「やり直す事によってバランスが崩れてうちの店のカラーが下手と思われるのが嫌だ」（嫌なんですよね… という言い方なら、こちらも同情出来るのですが、断定的に言われ 不愉快でした）
「こだわりを持っていない美容師に行ったらいい」と匙を投げ、急にカットや仕上げも雑にされ、質問や相談も一方的に切られました。
一体、何が悪かったのかと困惑しまくり 本社に電話したところ、経理の人だけがまともに対応して下さりましたが、後の対応がそれ以上に深い闇を感じました。連絡の約束を向こうから取り付けた割にすっぽかされたり、嘘までつかれ、一方的に切られました。
不信感が凄いです。友人や知人に話を聞いてもらっても、その美容室側がおかしいと言われました。
こんな酷い美容室経験は初めてです。
生きている人体の一部の自分の髪に対して、マネキンやモノかのような、不思議な発想を押し付けられたのが初めてで驚きました。
もしカットモデルなら、私が悪いですが 私は一般客です。

初回はサービスが良く、てっきり良い美容室かと思い勘違いしました。

お店の雰囲気や、接客は良かったです。
傷んでる毛先だけを切る約束でしたが、仕上がりがおかっぱでした。
座敷わらしみたいだと笑われ、接客業としては致命的です。
結べる長さでもないので、ごまかすこともできせん。
人生終わりました。

妻とよく利用しています。
系列店で子供預かり所があり、大変助かります。スタッフさんの対応もよく、髪も気持ちもさっぱりして帰ることができます。

何度もリピートさせていただいております！とても雰囲気が良く落ち着きました。また利用したいと思っております。

当たり前なのかもしれませんが、ドライヤーの乾かし方など髪質に合わせて丁寧に細かくアドバイスしてくれます！

襟足だけ5分カットのみ
5千円
せめて説明が初めにあれば、全体やって貰ったのに

居心地いいし、美容師さんもいいひとばっか！